Inhoudsopgave
Wat terug sturen naar Ziggo?
Als je van Ziggo iets terug moet sturen ontvang je mettertijd een brief met een retourdoos. De retourdoos kun je dan bij PostNL afgeven en bewaar de reçu bijzonder goed als bewijs van terug zenden. Als je nog geen retourdoos hebt ontvangen, dan kun je Ziggo altijd vragen om opnieuw een retourdoos te versturen.
Waar kan ik een klacht indienen bij Ziggo?
Heb je een klacht? Dan horen we dat graag. Je kunt ons bellen vanaf je vaste telefoonaansluiting van Ziggo op 1200 (gratis) of 0900 – 1884 (normaal tarief).
Hoe krijg ik iemand aan de lijn bij Ziggo?
Ziggo telefoonnummer
- je kunt de klantenservice bereiken via 0900 1884.
- Als je klant bent van Ziggo, dan kun je de klantenservice gratis bellen op het nummer 0900 1884.
- Als je als particulier een product wilt bestellen telefonisch dan kun je bellen met 0900 1884.
- Je kunt de zakelijke klantenservice bellen met 0900 1884.
Hoe stuur ik mediabox terug?
Stuur de apparatuur in een stevige doos naar ons terug….Tips voor het terugsturen:
- Plaats het apparaat inclusief de voeding (ook de smartcard en afstandsbediening in het geval van een mediabox) in de doos.
- Op postnl.nl kun je de adressen en openingstijden van alle servicepunten in de buurt vinden.
Wat zit er in de Ziggo doos?
Dit krijg je thuis
- Ethernet kabel, CAT 6 (10 meter)
- HDMI 2.0a (HDCP 2.2) kabel (2 meter)
- Coaxkabel A++ kwaliteit (3 meter)
- Mediabox Next.
- Verzend doos (incl. handleiding)
- Afstandsbediening (incl. batterijen)
- Adapter met stroomvoorziening.
Wat is het storingsnummer van Ziggo?
Telefonische dienstverlening Ziggo Storing Via het telefoonnummer 0900-1884 neemt u contact op met Ziggo klantenservice. De klantenservice is dagelijks van 08.00 uur tot 22.00 uur telefonisch bereikbaar.
Welke mail gebruikt Ziggo?
Over e-mail van Ziggo De POP- en IMAP-instellingen werken voor de volgende e-maildomeinen: @ziggo.nl. @quicknet.nl. @home.nl.
Wat voor account is Ziggo?
Mijn Ziggo is je persoonlijke online omgeving. Je beheert hier 24 uur per dag, 7 dagen per week je abonnementsgegevens en klantgegevens. Met je persoonlijke gebruikersnaam en wachtwoord log je snel, veilig en eenvoudig in op Mijn Ziggo.
Wat is het 0800 nummer van Ziggo?
Gesprekstarieven voor het tariefplan zonder starttarief
| Bestemming | |
|---|---|
| Klantenservice (1200) Voicemail (1233) Informatie-, hulp-, en alarmnummers (112, 00800- en 0800-nummers) | |
| Starttarief per gesprek | Gratis |
| Gesprekstarief per minuut | Gratis |
Kan je Ziggo gratis bellen?
Het bellen naar Ziggo is gratis en kost je, als je ook een abonnement hebt voor Ziggo telefonie, helemaal niets. Maar als je belt naar het 0900 nummer dan zijn daar de gebruikelijk kosten. Wanneer je dus een belbundel hebt, dan valt dit daaronder.