Kun je een bod op eBay intrekken?
Over het algemeen geldt dat je een bod niet mag intrekken of annuleren. Als je een bod uitbrengt, ga je ermee akkoord het object te betalen als je de winnende bieder bent. Het kan natuurlijk altijd voorkomen dat er een vergissing wordt gemaakt.
Hoe kan ik een aankoop op Ebay annuleren?
Zo annuleert u een bestelling via Verkopershub of Verkocht in Mijn eBay:
- Ga in Verkopershub naar Bestellingen of in Mijn eBay naar Verkocht.
- Zoek de bestelling die u wilt annuleren, en selecteer bij Meer acties de optie Deze bestelling annuleren.
- Kies een reden voor de annulering en selecteer ten slotte Doorgaan.
Hoe kan ik klacht indienen bij Ebay?
Indien u een klacht wilt melden over Ebay voer dan de onderstaande stappen uit:
- Klik hieronder op de knop ‘Klacht melden over Ebay’.
- Beschrijf uitvoerig welke klacht u heeft en welke oplossing u wenst van Ebay.
- Deel uw klacht met Ebay en geef aan dat u uw klacht op Klacht.nl heeft geplaatst.
Wat is een objectnummer?
Het objectnummer (ook wel inventarisnummer genoemd) legt de koppeling tussen het fysiek object in de collectie en de gegevens erover in de databank. Het nummer moet daarom altijd uniek zijn en wordt bij voorkeur ook op het object aangebracht of eraan bevestigd.
Hoe kan ik eBay bellen?
Klik rechts op een Hulp-pagina op ‘Contact met ons opnemen’ als je klantenservice wilt e-mailen. Je kunt ook boven aan de meeste pagina’s ‘Hulp en contact’ selecteren in de lijst van de link Hulp. Afhankelijk van je vraag, kan het 24-72 uur duren voordat je per e-mail een reactie ontvangt.
Hoe contact opnemen met eBay?
Communiceer met andere leden en medewerkers van eBay om vragen te beantwoorden en problemen op te lossen. Klik boven aan de pagina op de link Community en selecteer Forums. Stuur je vraag naar Customer Support. Klik boven aan de pagina op de link Hulp en contact en selecteer Contact met ons opnemen.