Inhoudsopgave
Hoe bepaal je prestatie indicatoren?
De stappen om een prestatie-indicator te definiëren
- Benoem een doelstelling waarin een werkwoord en object zijn opgenomen.
- Definieer de indicator in de vorm van een zelfstandig naamwoord en geef de bijbehorende definitie.
- Definieer een richtwaarde.
- Definieer een tijdsperiode waarin de richtwaarde moet zijn bereikt.
Wat zijn PI’s?
In het Engels worden deze aangeduid als key performance indicators, niet te verwarren met critical success factors, ofwel kritieke succesfactoren. Kritieke prestatie-indicatoren zijn variabelen waaraan valt af te lezen of een organisatie op koers ligt ten opzichte van haar doelstellingen.
Wat zijn Prestatiefactoren?
Met prestatie-indicatoren meet men of de doelstellingen zijn gehaald. De prestatie-indicatoren kunnen kwantitatief zijn, bijvoorbeeld ‘een besparing van 5% op de inkoopkosten’ of kwalitatief, bijvoorbeeld ‘95% van de inkooporders is gebaseerd op een overeenkomst opgesteld door de eigen organisatie’.
Wat is een Key Performance Indicator?
In het Engels worden kritieke prestatie indicatoren, standaard aangeduid als key performance indicators, niet te verwarren met critical success factors, oftewel kritieke succesfactoren (KSF’s). De gangbare afkorting, zowel in het Nederlands als in het Engels, voor Key Performance Indicator is KPI.
Wat zijn prestatie-indicatoren in de zorg?
De prestatie-indicatoren voor de gezondheidszorg geven een overzicht van de prestaties van de Nederlandse gezondheidszorg en het functioneren van het zorgsysteem in bredere zin. Deze indicatoren kunnen ook ingedeeld worden naar zorgbehoefte.
Wat zijn KPI voorbeelden?
Key performance indicators (Nederlands: kritieke prestatie-indicatoren) zijn variabelen om de prestaties van een bedrijf, merk of product te analyseren. Voorbeelden van KPI’s: Aantal nieuwe klanten; Omzet (of omzetgroei);
Wat zijn Stuurindicatoren?
Het is noodzakelijk om de prestaties van de organisatie op voor de stakeholder relevante punten te kunnen meten zodat sturing en eventueel verantwoording daarop mogelijk wordt. Prestatie-indicatoren zijn dus stuurindicatoren. Ze hoeven niet altijd in systemen vastgelegd te worden of te zijn.
Wat is het verschil tussen KPI en Pi?
Wat is het verschil tussen een KPI en een PI? Bij het opstellen KPI’s worden KPI’s (kritieke prestatie indicatoren) en PI’s (prestatie indicatoren) vaak door elkaar gebruikt en wordt er dezelfde waar aan toegekend. De omzet is een KPI en het aantal website bezoekers is een PI.
Wat is een goede KPI?
Een KPI moet goed meetbaar zijn. Een goede KPI is concreet omschreven. Haalbaar en realistisch. Ook een KPI heeft draagvlak nodig.
Wat meet je met een KPI?
De Engelse term is key performance indicator – de afkorting dekt dus de lading in de beide talen. Met kritieke prestatie-indicatoren kun je de prestaties van je organisatie, je teams en de afzonderlijke medewerkers meten. Ze maken de voortgang meetbaar en concreet. Een goede KPI stel je op volgens het SMART-principe.
Wat zijn voorbeelden van KPI’s?
Wat is een kwaliteitsindicator?
Met kwaliteitsindicatoren kan de kwaliteit van zorg gecontroleerd en verbeterd worden. Interne indicatoren zijn bedoeld voor het beoordelen van de eigen zorgprocessen. Externe indicatoren zijn bedoeld om verantwoording af te leggen over de kwaliteit van de zorg aan patiënten, zorgverzekeraars, en de Inspectie.