Inhoudsopgave
Hoeveel tijd heb je om een bestelling te annuleren?
Als je iets in een winkel hebt gekocht is het wettelijk gezien zo: koop is koop. Ga in gesprek met de winkelier en kijk of je er samen uit kunt komen als je spijt hebt van een aankoop. Als je je aankoop online, telefonisch of aan de deur hebt gedaan geldt er een wettelijke bedenktijd van 14 dagen.
Hoeveel dagen bedenktijd online aankoop?
Als u iets per telefoon of online bestelt, koopt u op afstand. U heeft dan recht op 14 dagen bedenktijd.
Heb je altijd 14 dagen bedenktijd?
Als je een aankoop via internet of telefonisch (koop op afstand) hebt gedaan, geldt een wettelijke bedenktijd van 14 dagen. Als je spijt krijgt van je aankoop kun je die binnen deze termijn zonder opgaaf van reden ongedaan maken.
Hoe maak je een bestelling ongedaan?
Hoe maak ik een koop ongedaan binnen de bedenktijd?
- Laat de verkoper weten dat u de koop ongedaan maakt binnen de wettelijke bedenktijd. Deze is 14 dagen.
- Stuur het product terug naar de verkoper. Dit moet binnen 14 dagen nadat u de koop ongedaan heeft maakt met het herroepingsformulier of een brief.
- Heeft u al betaald?
Kan ik een aankoop ongedaan maken?
Kun je onder een getekende offerte uit?
Zodra de offerte, het aanbod, wordt aanvaard, komt de overeenkomst tot stand. Aangezien een overeenkomst bindend is, is het dus niet mogelijk om ná aanvaarding de offerte nog terug te trekken.
Hoe snel geld terug na annuleren bestelling?
De webwinkel moet de consument binnen 14 dagen na de annulering van de aankoop al het geld terugbetalen dat hij heeft betaald om het product geleverd te krijgen. Dus ook eventueel betaalde bezorg- en administratiekosten.
Wat is de laatste dag van binnen 14 dagen?
De termijn vangt een dag na aanmaning aan. De formulering “binnen veertien dagen vanaf de dag nadat deze brief bij u is bezorgd” voldoet dus aan de wettelijke eisen. Een voorbeeld hiervan is de vermelding dat betaald moet worden “binnen 14 dagen na heden” of “binnen 14 dagen na verzending van deze brief”.