Inhoudsopgave
Kan je van een energiecontract af?
De opzegtermijn van een energiecontract is 30 dagen. Dat betekent dat uw contract 30 dagen na uw opzegging eindigt. Het maakt niet uit of u een contract voor 1, 2 of 3 jaar hebt. Of een contract voor onbepaalde tijd.
Hoe kom je van een energiecontract af?
Sinds eind 2014 is de bedenktijd voor het afsluiten van een energiecontract 14 kalenderdagen. Het gaat hier dan om kalenderdagen, waarbij feestdagen en weekenddagen ook meetellen. Tijdens deze 14 dagen is het mogelijk om zonder opgaaf van reden van het nieuwe contract af te komen.
Waar kan ik een klacht indienen over Eneco?
Bel met onze Klantenservice op 088 – 895 5955 of chat met ons via de rode button op deze pagina.
Hoe klacht indienen tegen Fluvius?
Dien eerst een klacht in bij netbeheerder Fluvius via het online klachtenformulier ((opent in nieuw venster)). Bent u niet tevreden met het antwoord, dan kunt u een klacht indienen bij de Klachtencommissie van Fluvius ((opent in nieuw venster)).
Wat is de maximale boete bij een particulier contract?
Hoogte boete bij voortijdige beëindiging contract
| Contract loop af binnen | Alleen gas of stroom | Gas én stroom |
|---|---|---|
| 1,5 jaar | 50 euro | 100 euro |
| 1,5 tot 2 jaar | 75 euro | 150 euro |
| 2 tot 2,5 jaar | 100 euro | 200 euro |
| 2,5 jaar of later | 125 euro | 250 euro |
Kun je bij verhuizing energiecontract opzeggen?
Als je gaat verhuizen dan moet je wel zelf je huidige energiecontract opzeggen. Houd hierbij rekening met een opzegtermijn van maximaal 30 dagen. Dit kun je bij de meeste leveranciers zowel telefonisch als via een e-mail doen. Het is altijd belangrijk om te weten wat voor soort energiecontract je hebt.
Wat kost opzeggen energiecontract?
2. Contract met vaste looptijd: opzegtermijn en opzegvergoeding
| Resterende looptijd | Maximale opzegvergoeding per product (stroom – gas) |
|---|---|
| 1,5 jaar | € 50,- stroom – € 50,- gas |
| 1,5 tot 2 jaar | € 75,- stroom – € 75,- gas |
| 2 tot 2,5 jaar | € 100,- stroom – € 100,- gas |
| meer dan 2,5 jaar | € 125,- stroom – € 125,- gas |
Kun je energiecontract opzeggen bij verhuizing?
Waar zit Eneco?
Eneco’s hoofdkantoor staat in Rotterdam.
Wie heeft ervaring met Eneco?
Eneco nooit klant worden daar! Eneco is een bedrijf die graag beter wil worden ten koste de consument. Verplicht door hen overgenomen na faillissement Welkom Energie. Wat een slechte actie van Eneco zeg om dan al deze klanten op te zadelen met extreem hoge kosten. Gelukkig zo snel mogelijk naar Vattenfall overgestapt.
Hoe lang duurt een stroomonderbreking?
De zogenaamde forfaitaire vergoeding bij langdurige stroomonderbreking”, zegt een woordvoerder van de Vreg, de Vlaamse Regulator voor de Elektriciteits- en Gasmarkt. De compensatieregel geldt vanaf een stroomonderbreking die vier uur duurt.
Hoe kan ik Fluvius bereiken?
Contact Fluvius
- Gasgeur of gaslek. 0800 65 0 65 (gratis) 24/7. Hou rekening met de veiligheidsvoorschriften.
- Storingen en defecten. 078 35 35 00 (zonaal tarief) 24/7.
- Storingen riolering. (zonaal tarief) 24/7. 078 35 35 00.
- Spraak- of gehoorproblemen. Waarschuw ons per sms.