Hoe sluit je een telefoongesprek af?
Bij de afsluiting van je gesprek geef je een korte samenvatting van gemaakte afspraken en zeg je elkaar gedag. Bijvoorbeeld door de ander een fijne (werk)dag, prettige avond, veel succes of iets anders vriendelijks toe te wensen. De naam noem je hier nogmaals.
Wat is een goed telefoongesprek?
Neem altijd rustig de telefoon aan en zorg ervoor dat je klant goed kan horen met wie hij spreekt. Begroet de klant (zeg liever ‘goedendag’ dan ‘hallo’) en noem je naam en bedrijfsnaam. Vraag vervolgens waar je de beller mee van dienst kunt zijn. En antwoorden op veel gestelde vragen weet je uit je hoofd.
Hoe beleefd bellen?
Zeg precies wat u aan het doen bent, bijvoorbeeld als u iemand anders aan de telefoon moet roepen of als u de opbeller moet doorverbinden met een andere persoon. Laat de opbeller niet eindeloos wachten. Zeg tussendoor wat er gebeurt of waarom het zo lang duurt.
Hoe kan je chat verwijderen in teams?
Hoewel u een chat niet kunt verwijderen in Teams, kunt u deze verbergen of dempen in uw chatlijst om te stoppen met het ontvangen van meldingen….Verbergen chat ongedaan maken
- Typ in het vak Zoeken.
- Kies de verborgen chat die u wilt weergeven en selecteer vervolgens.
- Selecteer in de chat Meer opties om.
Hoe sluit ik een gesprek af?
Probeer met je lichaamstaal duidelijk te maken dat je het gesprek wil beëindigen. Neem fysiek wat meer afstand, draai iets weg van je gesprekspartner, sta bijvoorbeeld op uit een stoel en pak je spullen op. Of draai een kwartslag weg, zodat je met je schouder naar je gesprekspartner wijst.
Kan ik een gesprek opnemen met iPhone?
U kunt gesproken memo’s opnemen met uw iPhone, iPad, iPod touch of Mac. U kunt uw opname vervolgens bewerken en delen. Dictafoon neemt op via de ingebouwde microfoon van uw apparaat.
Welke vaardigheden heeft iemand die goed kan telefoneren?
Als je goed luistert, weet je wat je moet vragen. Goede vragen zijn essentieel in elk gesprek….Open vragen
- Wie (Wie organiseert het congres?)
- Waar (Waar vindt de vergadering plaats?)
- Wanneer (Wanneer ontvang ik de vergaderstukken?)
- Waarom (Waarom was hij er niet?)
- Hoe (Hoe verlopen de sollicitatiegesprekken?)