Hoe de-escaleren?

Hoe de-escaleren?

Stappenplan om agressie te de-escaleren

1. Benader de ander met een open houding. Agressie is vaak een reactie op een persoon of een situatie.
2. Laat de ander zijn of haar boosheid uiten door te luisteren.
3. Samenvatten en vragen stellen.
4. Begrip tonen.
5. Informatie geven.
6. Oplossing bieden.
7. Positief afsluiten.

Wat zijn de 4 stappen van de de escalatie techniek?

Ingrijpen in 4 stappen

• Stap 1: kalmeren. Het werkt vaak kalmerend op een cliënt als je de strijd negeert, contact maakt, actief luistert en respect toont door je cliënt serieus te nemen.
• Stap 2: grens stellen.
• Stap 3: consequenties aangeven.
• Stap 4: gesprek beëindigen.

Wat moet je vooral niet doen bij agressie?

Doe in alle gevallen het volgende:

1. Blijf rustig.
2. Blijf beleefd.
3. Houd oogcontact.
4. Behandel de ander met respect.
5. Ga niet in discussie, maar zeg dat je ziet dat de ander boos is.
6. Stel een grens aan het gedrag, wijs niet de persoon af.
7. Roep hulp van je leidinggevende of de bewaking in als je denkt dat de situatie escaleert.

Hoe lang duurt het verwerken van een incident met agressie gemiddeld?

Het verwerken van een calamiteit duurt gemiddeld twee weken tot zes maanden. Daarna kunnen de meeste mensen weer goed functioneren. Ze praten en denken minder over het voorval na en als dat toch gebeurt, raken ze niet zo snel overstuur.

Hoe verloopt een agressie incident?

Agressief gedrag vanuit emoties of frustraties kent een duidelijk verloop. De emoties stapelen zich op, de persoon verliest de controle en de bom ontploft. Het gedrag en adrenaline peil bij de dader verloopt volgens een Gauss-curve met mogelijke uitschieters.

Wat betekend de escalerend?

Als je escalatie wilt voorkomen, moet je er voor zorgen vroegtijdig signalen van opbouwende spanning bij jezelf of je cliënt te herkennen en hier op te reageren. Die reactie is gericht op het wegnemen van de spanning. Dat noemt men deëscaleren.

Wat is de escalatie?

Escalatie – geleidelijke versterking, trapsgewijze opvoering. Meestal gebruikt met betrekking tot de militaire kracht als voorbereiding van een gewapend conflict. Het is een woord afkomstig uit het Pentagon en het werd voor het eerst in deze zin gebruikt onder president Johnson ten tijde van de oorlog in Vietnam.

Hoe verminder je agressie?

Tips voor het voorkomen van agressief gedrag

1. Zorg voor een rustige dagstructuur met voldoende beweging.
2. Stel minder eisen zodat je naaste minder gefrustreerd raakt.
3. Neem de tijd om uit te leggen wat er gebeurt.
4. Ga niet haasten en probeer geduld te hebben; de dingen gaan niet meer zo snel als je gewend was.