Inhoudsopgave
Wat betekend upsell?
Upselling betekenis: Upselling is de klant een beter, nieuwer of sneller product aanbieden dan ze al eens gekocht hebben. Je kunt ook denken aan bijvoorbeeld een uitbreiding van een abonnement. Ongeveer 10% tot 30% van de omzet in e‑commerce is te danken aan de extra aangeboden producten.
Wat is de kracht van cross selling?
Cross-sells worden gezien als toevoeging aan de producten die reeds in het mandje steken. We kunnen deze manier van promoten vergelijken met impuls aankopen in de winkel, zoals de snoepjes aan de kasse. Cross-selling kan er voor zorgen dat uw klant meer zal kopen dan oorspronkelijk gedacht.
Wat is het verschil tussen cross selling up selling en Deepselling?
In het kort: bij cross selling ga je proberen een ander of aanvullend product aan dezelfde klant te verkopen. Bij upselling ga je proberen een duurder product te verkopen. Bij deep selling ga je meer van hetzelfde product aan de klant verkopen. Alle drie de methoden hebben wel tot doel meer uit één klant te halen.
Wat is upselling horeca?
In de horeca kan het bijvoorbeeld zo zijn dat een gast een kopje koffie bestelt en je vervolgens vraag of hij of zij er ook wat lekkers bij wil eten. Bij upselling draait het erom dat je de klant een beter, nieuwer of sneller product aanbiedt dan ze eigenlijk van plan zijn te gaan kopen.
Hoe wordt upselling toegepast?
Upselling is een verkooptechniek waarbij klanten worden aangemoedigd om een duurdere uitvoering te kopen van het product dat ze eigenlijk wilden aanschaffen.
Wat is Downsell?
Een downsell is een vorm van upsell waarbij je als verkoper een goedkoper geprijsd of aantrekkelijker alternatief bied zodra je klant een eerdere aanbieding heeft afgewezen.
Hoe verkoop je iets?
Ontdek hoe je je bedrijfsresultaat kunt verbeteren met Sales Cloud.
- Tip 1: Verkoop aan mensen.
- Tip 2: Verkoop jezelf.
- Tip 3: Verkopen is vooral goed luisteren.
- Tip 4: Gebruik social media tools voor social selling.
- Tip 5: Verkoop de oplossing voor een probleem, niet enkel een product.
Hoe maak je een Sellogram?
Op het snijpunt van een producteigenschap en een koopmotief zet je een kruisje als ze met elkaar matchen. Zo doe je dat voor alle eigenschappen en koopmotieven. Binnen een mum van tijd heb je een overzicht van de koopmotieven van de klant en de eigenschappen van je product/dienst die daarop aansluiten.
Wat kun je met een CRM systeem?
Een CRM-systeem (Customer Relationship Management) helpt je bij het beheren van je klantgegevens. Ook biedt zo’n systeem ondersteuning voor salesmanagement, integratie met social media en een breed scala aan actiegerichte inzichten. Bovendien wordt communicatie met je team hiermee een peulenschil.
Hoe ga je meer verkopen?
10 Tips om meer te verkopen
- Verras uw klanten. Kom eens een keertje verrassend uit de hoek.
- Benader de juiste persoon.
- Wees creatief.
- Concentreer u op de behoeften van de klant.
- Zorg voor garanties.
- De juiste plaats en het juiste tijdstip.
- Blijf zoeken naar nieuwe prospects.
- Waarin zijn wij anders en beter dan de rest?