Inhoudsopgave
Hoe werkt upselling?
Upselling is een tactiek waarbij klanten een duurder (beter, nieuwer, enz.) product uit dezelfde categorie voorgesteld krijgen. Dat geldt ook voor upgrades, als dat voor het product van toepassing is. Denk bijvoorbeeld aan meer capaciteit voor een nieuwe laptop, of 5G in plaats van 4G voor een smartphone.
Waarom upselling?
Upselling is een doeltreffende verkoopstrategie als je je omzet wilt verhogen en tegelijkertijd een goede relatie met de klant wilt opbouwen. Het moet een kwestie van geven en nemen zijn: klanten profiteren van een beter product en geven in ruil daarvoor meer uit of zijn loyaler aan je bedrijf.
Hoe zorg je voor cross selling?
Zowel bij upselling als bij cross-selling is het zaak dat bedrijven hun klanten- en leadbestand goed benutten, zodat ze de juiste aanvullende producten aan de juiste klanten aanbieden. Bij cross-selling wordt een klant nooit overgehaald om een duurdere variant van het product van hun keuze te kopen.
Wat is het verschil tussen cross selling en upselling?
Bij upselling is het doel om klanten een duurder en geavanceerder product te verkopen, terwijl bij cross-selling aanvullende producten onder de aandacht worden gebracht.
Wat is aanvullende verkoop?
Bijverkoop (Engels: up-selling) is een verkooptechniek waarbij de verkoper grotere winst of omzet probeert te halen door de koper een duurder of uitgebreider product of pakket te verkopen dan dat de koper oorspronkelijk van plan was.
Wat is deep selling?
Deep selling Bij deepselling ga je juist meer van hetzelfde product aan de klant verkopen. Dus in plaats van één product, probeer je er twee of drie te slijten aan dezelfde klant.
Wat betekent deep selling?
Wat is een upselling?
Cross-selling en upselling zijn twee verschillende verkooptechnieken waarbij je bestaande klanten overhaalt om extra producten of diensten af te nemen. Bij upselling is het doel om klanten een duurder en geavanceerder product te verkopen dan ze oorspronkelijk van plan waren door te wijzen op de extra voordelen.
Wat is cross Deep en upselling?
In het kort: bij cross selling ga je proberen een ander of aanvullend product aan dezelfde klant te verkopen. Bij upselling ga je proberen een duurder product te verkopen. Bij deep selling ga je meer van hetzelfde product aan de klant verkopen. Alle drie de methoden hebben wel tot doel meer uit één klant te halen.