Inhoudsopgave
Wat is Harmoniser?
Harmoniser. Dit zijn mensen met veel gevoel, warmte en meeleven. Zij bekijken de wereld door de bril van hun emoties.
Wat is PCM communicatie?
PCM is de afkorting van Process Communication Model®, ontwikkeld door Taibi Kahler en vind zijn oorsprong in de Transactionele Analyse (TA). Het is een praktisch en zeer toegankelijk communicatiemodel dat uitgaat van zes verschillende persoonlijkheidstypen, die we allemaal in meer of mindere mate in ons hebben.
Wat is PCM training?
Het Process Communication Model® (PCM) helpt je om je bewust te worden van je eigen persoonlijke dynamiek: waarom doe je dingen zoals je ze doet, wat motiveert je en wat zijn de bronnen van stress? Je leert effectieve oplossingen te implementeren die leiden tot een productieve communicatie tussen personen.
Wat is Procescommunicatie?
Procescommunicatie is het informeren over de (on)mogelijkheden van betrokken instanties. Het voornaamste doel: het vertrouwen in de organisaties – zoals overheid en hulpverleningsdiensten – behouden of vergroten.
Waarom crisiscommunicatie?
Het zorgt voor hectiek, twijfel en onzekerheid. Niet alleen bij je klanten, maar ook bij je medewerkers, leveranciers en andere belanghebbenden. Of het nu gaat om een uitslaande brand, het terugroepen van een product of het Coronavirus; gedegen crisiscommunicatie is van groot belang om reputatieschade te voorkomen.
Wat is een crisiscommunicatieplan?
Een crisiscommunicatieplan maakt onmiskenbaar deel uit van een ruimer noodplan. Het zorgt ervoor dat leraren en directeur bij onverwachte gebeurtenissen niet panikeren en efficiënt en bewust kunnen communiceren met alle betrokkenen. Je wint er bovendien tijd mee, belangrijk in functie van de razendsnelle media.
Hoe werkt crisiscommunicatie?
Crisiscommunicatie is een vorm van communicatie waarbij zich een onverwachte situatie voordoet, er schade dreigt voor je organisatie en je onder tijdsdruk staat. Denk aan rampspoed, onverantwoord handelen, productie- of leveringsproblemen, slechte pers en persoonlijk leed.
Hoe pak je een crisis aan?
Rustig actie ondernemen. Natuurlijk moet een leidinggevende actie ondernemen. Deze moet zorgen voor een spoedige reactie op de crisis en richting geven aan het team. Als je dit op een gehaaste wijze doet, dan zorg je er enkel voor dat er onnodige spanningen en stressgevoelens ontstaan die de crisis erger kunnen maken.
Hoe te handelen in een crisissituatie?
Wanneer een crisissituatie zich voordoet, is het van belang dat ketenpartners snel en efficiënt samenwerken en de situatie zoveel mogelijk de-escaleren: Ketenpartners dienen door hun houding en attitude bij te dragen aan het creëren van rust, veiligheid en vertrouwen voor de persoon in crisis en zijn omgeving.
Wat is een crisisbeleid?
Wat is crisismanagement? Onder crisismanagement valt alles dat je als bedrijf doet om crises binnen je organisatie te voorkomen of te beheersen. Een crisis is een ongewenste gebeurtenis of grootschalige dreiging die de bedrijfscontinuïteit verstoort.
Hoe te handelen in crisissituaties in de zorg?
Hoe manage je een crisis?
Tip 1: durf te blijven handelen Blijven handelen in een crisis is essentieel. Niets doen zorgt dat je cruciale tijd verspilt en niet de juiste vragen stelt. Met name aan het begin van een crisis is de kans dat je verstijft – en daardoor niet handelt – het grootst.