Inhoudsopgave
Wat is de churn?
Churn rate, in het Nederlands: verlooppercentage, is een maat voor het aantal individuen of items dat gedurende een bepaalde periode uit een collectieve groep vertrekt. In het bedrijfsleven gaat dit over het aantal klanten die jouw organisatie verlaten.
Hoe bereken je churn?
Churn is het aantal klanten die bij je weg zijn gegaan in een maand. De churn is eenvoudig te berekenen door het aantal klanten dat is weggegaan te delen door het totaal aantal klanten aan het begin van een maand. Churn drukken we vervolgens uit in een percentage.
Wat is churn risk?
Betekenis: Churn rate Churn rate of attrition rate is een uitdrukking van het aantal afhakende klanten of opzeggende leden of abonnees. De churn rate is een belangrijke factor voor de customer lifetime value (totale waarde die klanten genereren) en de return on investment van marketingactiviteiten.
Wat is MRR?
MRR: Monthly Recurring Revenue. MRR is het bedrag aan inkomsten dat u maandelijks van uw klanten krijgt.
Wat is recurring business?
De definitie van recurring revenue is ‘omzet op terugkerende basis’. Kortom, omzet waarvan je weet dat je die volgende maand of volgend jaar ook weer factureert aan je klant. Een voorbeeld van eenmalige omzet is de telefoon die je bij je nieuwe abonnement bestelt. Dit is maar één keer omzet voor jouw provider.
Wat zijn Saas Metrics?
Deze metric wordt veelal gebruikt door bedrijven die hun product/dienst aanbieden aan de hand van een abonnement. Annual Recurring Revenue (ARR) is het totaal van de jaarlijks terugkerende omzet die je genereert.
Wat zijn recurring revenues?
De definitie van recurring revenue is ‘omzet op terugkerende basis’. Een voorbeeld van eenmalige omzet is de telefoon die je bij je nieuwe abonnement bestelt.
Wat betekent MRR?
MRR: Monthly Recurring Revenue. MRR is het bedrag aan inkomsten dat u maandelijks van uw klanten krijgt. MRR is echter anders dan de totale omzet van uw bedrijf.