Inhoudsopgave
Wat meet je bij MTO?
Een MTO is een goede indicator om te meten hoe medewerkers in de organisatie staan (tevredenheid, betrokkenheid, motivatie, loyaliteit) en wat de gevolgen hiervan zijn (werksfeer, verloop, verzuim, effectiviteit, efficiëntie, klantgerichtheid en productiviteit).
Waar staat de afkorting MTO voor?
MTO is de afkorting voor medewerkerstevredenheids- onderzoek. Doormiddel van een MTO kan de tevredenheid van medewerkers in een organisatie gemeten wordt. Voor meer informatie over onze medewerkerstevredenheids- onderzoeken bekijk: medewerkerstevredenheidsonderzoek.
Wat is InternetSpiegel?
InternetSpiegel is een programma van het ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties, in uitvoering bij ICTU. Wij zijn zelf werkzaam in het openbaar bestuur, hebben gevoel voor bestuurlijke verhoudingen en zijn bekend met de vraagstukken waarmee publieke organisaties te maken hebben.
Wat is een medewerkerstevredenheidsonderzoek verplicht?
Een medewerkerstevredenheidsonderzoek is niet verplicht. Maar het is wel aan te raden. In de Arbowet worden werkdruk, werkstress en ongewenst gedrag namelijk beschouwd als psychosociale arbeidsbelasting. De Arbowet stelt dat de werkgever een beleid moet voeren dat gericht is op het voorkomen van hiervan.
Hoe meet je medewerkerstevredenheid?
Meten van de medewerkerstevredenheid kan met een klassiek medewerkerstevredenheidsonderzoek (MTO) waarbij medewerkers 1 of 2 keer per jaar een vrij lange vragenlijst invullen. Hierdoor zien medewerkers, HR-professionals en leidinggevenden vaak op tegen een MTO.
Waarom tevredenheidsonderzoek medewerkers?
Wanneer je besluit een medewerkerstevredenheidsonderzoek (MTO onderzoek) te laten uitvoeren, krijg je een beeld van de mate van tevredenheid van de medewerkers. Deze wordt niet alleen bepaald door het organisatieklimaat zoals de samenwerking, de werkinhoud en de collega’s, maar ook door andere factoren.
Hoe vaak een MTO?
Een keer per jaar aan mensen vragen waar ze tegenaan lopen is te weinig. Het doel van een medewerkerstevredenheidsonderzoek is om te achterhalen waar mensen tegenaan lopen. Knelpunten kunnen daarna worden opgelost zodat mensen beter kunnen presteren. Een keer per jaar vragen hoe het gaat is te weinig.
Hoe schrijf je medewerkerstevredenheidsonderzoek?
Woordherkomst en -opbouw
| enkelvoud | meervoud | |
|---|---|---|
| naamwoord | medewerkerstevredenheidsonderzoek | medewerkerstevredenheidsonderzoeken |
| verkleinwoord | – | – |
Hoe doe je een medewerkerstevredenheidsonderzoek?
Stappenplan medewerkerstevredenheidsonderzoek
- Stap 1: bepalen doel en onderzoeksthema”s.
- Stap 2: bepalen onderzoeksmethode en -populatie.
- Stap 3: opstellen vragenlijsten.
- Stap 4: communicatie.
- Stap 5: uitvoering onderzoek.
- Stap 6: analyse en opvolging van de resultaten.
- Stap 7: voortgangsbewaking.
Hoe kan je betrokkenheid meten?
Een veel gebruikte Key Performance Indicator om de betrokkenheid van je medewerkers te meten is de employee Net Promoter Score (eNPS). Om deze score te bepalen stel je jouw medewerkers één vraag: Hoe waarschijnlijk is het dat jij je werkgever aanraadt bij anderen?
Waarom is werknemerstevredenheid belangrijk?
Tevreden werknemers zijn meer betrokken. En betrokken werknemers hebben een hogere productiviteit en minder ziekteverzuim. Een gezonde werkomgeving is belangrijk. Een positieve werkcultuur moedigt vriendschappen tussen werknemers aan, verbetert het persoonlijk welzijn en levert uiteindelijk meer winst op.
Hoe vaak medewerkerstevredenheidsonderzoek?