Inhoudsopgave
Kan je ASOS vertrouwen?
Ik vind het wel een leuke winkel. Ik heb pas nog iets besteld bij Asos en dat werd gewoon snel geleverd. Pasvorm was perfect dus ik ben heel tevreden. Dus alles goed gegaan met de levering en de pasvorm gelukkig, want het was strakke kleding en dat moet maar net passen, maar gelukkig waren de maten dus goed voor mij!
Is ASOS echt?
Hier bij ASOS verkopen we alleen echte en authentieke producten. We kopen onze producten direct van de specifieke leveranciers in zodat we zeker weten dat het het echte werk is, zelfs als het aankomt in merkloze verpakkingen. Momenteel gaan alle kleding, accessoires en sieraden in een gewone tas.
Kan je sale items retourneren ASOS?
Je kunt elk artikel (inclusief afgeprijsde artikelen) binnen 28 dagen na ontvangst gratis terugsturen. Stuur je jouw artikelen tussen 29 en 45 dagen na ontvangst terug, dan zullen we een cadeaubon t.w.v. van de teruggestuurde artikelen voor je verwerken. Meer informatie over ons retourbeleid.
Hoe lang duurt het voordat ASOS verzenden?
Standaard bezorging naar Nederland kan ongeveer 3 werkdagen duren vanaf de dag dat je de bestelling hebt geplaatst (zondagen en feestdagen zijn uitgesloten). * Click & Collect is nu ook beschikbaar als Standaard bezorgoptie.
Waar wordt ASOS kleding gemaakt?
Om in aanmerking te komen voor de Eco Edit moet de kleding een aantoonbaar lagere voetafdruk hebben en/of gemaakt zijn onder eerlijke(re) arbeidsomstandigheden. Voor de eigen eco-collectie van Asos werkt het bedrijf samen met ‘fair labor’ bedrijven in Kenia en werken ze mee aan het Better Cotton Initiatieve.
Kun je bij ASOS achteraf betalen?
Zodra je bestelling is verzonden, stuurt AfterPay je een betaaloverzicht naar het e-mailadres dat je hebt opgegeven bij het plaatsen van je bestelling. Je hebt 14 dagen vanaf de factuurdatum om je bestelling te betalen. Alle betalingsinformatie staat op het betaaloverzicht.
Heeft ASOS invoerrechten?
Omdat ASOS in Groot-Brittannië is gevestigd, verzenden wij alle pakketjes vanuit onze magazijnen in de Europese Unie. Dat is goed nieuws voor onze Nederlandse shoppers, want dit betekent dat je geen invoerheffingen of douanerechten hoeft te betalen wanneer je naar Nederland besteld.
Hoe stuur je kleding terug?
Je kunt het betreffende pakket gewoon afgeven bij een PostNL-punt. Heb je van de afzender al een retourlabel ontvangen, dan hoef je verder niets te betalen. Zo niet, dan betaal je de normale verzendkosten voor een pakket. Je kunt natuurlijk ook zelf alvast een verzendlabel aanmaken.
Wat is een standaard levering?
Een levering via PostNL: Standaard is bij iedere bestelling mogelijk. Je kunt hier dagelijks tot 21.00 uur voor kiezen. Je kunt je pakket in principe de volgende werkdag of op zaterdag verwachten. Het pakket mag in ontvangst worden genomen door elke volwassene die op het adres aanwezig is.