Inhoudsopgave
Wat zijn leveringen?
Leveringen omvatten aankoop, huur, lease en huurkoop van producten. Onder Diensten vallen alle inkopen die niet onder Werken of Leveringen vallen. Het komt voor dat een opdracht onder meerdere regimes kan vallen.
Welk bedrag aanbesteden?
U mag voor diensten afzien van aanbesteding van elk perceel dat een waarde heeft van minder dan 80.000 euro. Voor werken geldt hetzelfde bij een waarde van minder dan 1.000.000 euro.
Wat is waarde voor een klant?
Klantwaarde is een afweging tussen verwachtingen en investeringen. Aan de ene kant heeft een klant bepaalde verwachtingen over jullie product of dienstverlening. Als de investering en het product met elkaar in balans zijn, heb je een goede basis voor tevreden klanten.
Wat is een levering aanbesteding?
Een overheidsopdracht die betrekking heeft op de levering van producten en in bijkomende orde op werkzaamheden voor het aanbrengen of installeren, wordt beschouwd als een overheidsopdracht voor levering.
Waarom een aanbesteding?
De overheid moet zich aan bepaalde regels houden bij aanbestedingen. Door deze regels kopen overheden integer in. En ze krijgen de beste kwaliteit voor een zo goed mogelijke prijs. Ondernemers krijgen door de regels een eerlijke kans om een overheidsopdracht te winnen.
Wat zijn drempelbedragen?
De drempelbedragen worden iedere 2 jaar in Europees verband vastgesteld aan de hand van de gemiddelde dagwaarde van de euro. Per 1 januari 2020 zijn de Europese drempelbedragen verlaagd. Deze bedragen zijn exclusief btw.
Wat staat er in een aanbesteding?
Een aanbesteding is de procedure waarbij een opdrachtgever bekendmaakt dat hij een opdracht wil laten uitvoeren en bedrijven vraagt om een offerte in te dienen. In die offertes staat onder andere welke prijs het bedrijf voor de uitvoering van de opdracht vraagt.
Hoe bepaal je de waarde van een klant?
Gemiddelde klantwaarde bepalen De waarde van je klanten kun je op verschillende manieren bekijken en berekenen. De meest eenvoudige is je totale omzet (O) in een periode delen door het aantal klanten (K) dat je in die periode hebt bediend. Zo krijg je de gemiddelde waarde (W) over bijvoorbeeld een kalenderjaar.
Wat is de klantvraag?
Veel organisaties richten zich voornamelijk op de klantvraag. Beter is om de klant te vragen welk probleem je voor hem gaat oplossen – wat wil je klant dat jij hem belooft?
Wie bepaalt wat waarde is Lean?
Doordat Lean waarde beperkt tot ‘functie-toevoegende activiteiten waarvoor klanten willen betalen’, wordt al snel alleen binnen een productie-omgeving en/of toeleverketen gekeken. Marketing, sales en after-sales zijn echter ook van waarde. In feite telt elk contactmoment mee van een (potentiële) klant met een bedrijf.