Inhoudsopgave
Waarom kan ik niet betalen met Mastercard?
Stel je hebt geen cash geld op zak en je wilt een betaling voldoen met je creditcard. Een mislukte betaling omwille van een geweigerde creditcard kan diverse redenen hebben: een ontoereikend saldo, een herhaaldelijk ingegeven verkeerde pincode of een overschreden kredietlimiet.
Hoe kan ik mijn Mastercard activeren?
In de brief/folder bij uw nieuwe kaart staat een persoonlijke activatiecode. Sms deze activatiecode naar het nummer 8896. U ontvangt per sms de pincode om uw kaart te activeren.
Is mijn Mastercard geblokkeerd?
Thuis. Contacteer meteen uw bank of bel het Card Stop nummer geldig voor alle banken op(+32) 70 344 344, 24/24 en 7/7 bereikbaar. Uw kaart wordt geblokkeerd en beschermd tegen eventueel frauduleus gebruik. Uw bank bezorgt u zo snel mogelijk een nieuwe kaart.
Waarom kan ik niet betalen met mijn bankkaart?
De voornaamste oorzaken en de mogelijke oplossingen waarom u geen betaling of geldopneming kan uitvoeren met uw debetkaart zijn: Uw kaart is beschadigd of onleesbaar . Uw kaart is niet geactiveerd voor het buitenland. Het beschikbaar en/of het saldo van uw betaalrekening zijn onvoldoende.
Kan niet betalen met ING kaart?
Werd de kaart ingeslikt in een niet-ING-bankautomaat: Blokkeer zo snel mogelijk online je kaart via Home’Bank of Business’Bank of bel Card Stop +32 70 344 344 (0.30€/min) om je kaarten te laten blokkeren. Activeer je pincode te activeren door naar een ING-kantoor te gaan en je pincode te wijzigen.
Hoe activeer ik mijn nieuwe bankkaart?
Activeer uw nieuwe debetkaart door te betalen in een winkel. Gebruik hiervoor eenmaal uw chip een geheime pincode. Een contactloze betaling is niet voldoende. U kunt uw debetkaart ook activeren door geld op te nemen aan een geldautomaat.
Hoe kan ik mijn kaart activeren?
Info
- Meld u aan op uw persoonlijke webruimte, via www.MyEdenred.be of via MyEdenred app.
- Ga naar het menu « Mijn kaart beheren » en klik, indien nodig, op « Mijn kaart activeren ».
- In het schermpje dat verschijnt vult u uw kaart- en rijksregisternummer in. Vervolgens klikt u op « Bevestigen ».
Waarom kaart geblokkeerd?
Klantenservice belfius Worldline, die instaat voor de veiligheid van betalingen met uw kaart, kan beslissen om uw kaart tijdelijk te blokkeren. Dit gebeurt bij een vermoeden van misbruik van uw kaart of in geval van oplichting. Dit is louter preventief om u te beschermen tegen eventueel misbruik.