Inhoudsopgave
Hoelang retour Coolblue?
Je kunt binnen 30 dagen nadat je het product ontvangen hebt, je retour aanmelden. Hierna krijg je nog eens 14 dagen de tijd om je product gratis terug te sturen. Je hebt 2 opties: je product gratis ruilen voor een ander product.
Hoe iets terugsturen naar Coolblue?
Hoe retourneer ik mijn producten?
- Gebruik een stevige verpakking voor je product. Print je verzendlabel uit of schrijf het antwoord- en retournummer op de doos. Die vind je in de mail die wij je hebben gestuurd.
- Geef je pakje af bij een postkantoor. Terugsturen is gratis!
Hoeveel kost retourneren JD?
* Retourneren via een JD Winkel is gratis, retourneren via de post is voor eigen kosten.
Kan ik mijn bestelling annuleren JD Sports?
Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren? We zijn snel in het picken en verpakken van je bestelling, daarom kunnen we je bestelling niet wijzigen of annuleren nadat je aankoop bevestigd is. Als je van gedachten bent veranderd, kan je je bestelling gratis retourneren in een van onze Nederlandse JD Sports filialen.
Kan je bij Coolblue gratis retourneren?
Moet ik iets betalen voor het terugsturen van mijn product? Nee, dat is gratis. Je product kun je in de originele verpakking plaatsen en verzenden in een Coolblue-doos of andere stevige doos die je goed afsluit.
Hoe betrouwbaar is Coolblue?
De beste klantenservice die ik bij een webshop heb ervaren. Product is snel geleverd, de voorraad is groot en de communicatie goed. Goede duidelijke website, duidelijke en op tijd levering. Extra instructies hoe een en ander te installeren.
Wat is retourrecht?
Klanten krijgen bij een koop via internet een gegarandeerd en onvoorwaardelijk recht van ontbinding tot 14 dagen na ontvangst van de goederen. U als webwinkelier bent verplicht zo’n retour te accepteren en het volledige aankoopbedrag terug te storten, ongeacht de reden die de klant opgeeft.
Wat gebeurt er met kleding die je terug stuurt?
Kleren die niet door de ‘keuring’ komen, worden vaak verbrand of bijvoorbeeld verwerkt tot vulling voor autostoelen. Maar voor verschillende webshops komt het goedkoper uit dit hele proces over te slaan, en alle geretourneerde artikelen gewoon meteen te vernietigen.