Inhoudsopgave
Hoe volg ik mijn H&M pakketje?
Je pakket wordt binnen 2-3 dagen geleverd bij jou thuis, op een alternatief adres of op een ophaalpunt. Wij leveren op maandag t/m zaterdag, met uitzondering van feestdagen. Bij het afrekenen van je bestelling kun je het afleveradres wijzigen, of een nieuw adres invoeren.
Hoe kan je bestelling bij HM annuleren?
Ga voor ons volledige leveringsbeleid naar hm.com. Als je bestelling niet op de geplande datum aankomt, neem dan contact op met de klantenservice. Je kunt je bestelling annuleren of retourneren vanaf de datum waarop je de bestelling hebt geplaatst tot 30 dagen na ontvangst van de bestelde artikelen.
Wie bezorgt voor H&M?
Wie zal mijn pakje bezorgen? H&M werkt op de verschillende markten samen met tal van vervoersbedrijven. In België werken we samen met Bpost. Zodra we beginnen met het inpakken van je bestelling, sturen we je een e-mail met de leveringsinformatie en een link om je bestelling online te volgen.
Waarom kan ik niet bestellen bij H&M?
Wat kun je doen als je online een probleem ervaart bij H&M? De communicatieafdeling meldt dat klanten die problemen hebben met een online bestelling contact kunnen opnemen met de klantenservice. ‘ De klantenservice is bereikbaar via telefoonnummer: 0900-1988. Je kunt de klantenservice ook bereiken via live chat.
Hoe lang duurt retour H&M?
Retourneren in de winkel Het kan tot 14 dagen duren om de transactie te verwerken.
Wat is de levertijd van hm?
We leveren van maandag tot en met vrijdag, behalve op feestdagen. Tijdens het hoogseizoen en de solden kunnen leveringen wat langer duren. We bezorgen je bestelling binnen de 2-4 werkdagen na bevestiging ervan. De leveringskosten bedragen € 3,99, of gratis voor bestellingen boven de € 20 voor leden.
Hoe word ik member bij H&M?
Word member door een account aan te maken op hm.com of meld je aan in de H&M App. Als je al club member bent, wordt je account automatisch bijgewerkt wanneer je de nieuwe voorwaarden accepteert. Als je een klantenaccount hebt bij hm.com, kun je eenvoudig upgraden naar een membership.
Wat is er met de HM app?
Beschrijving. Lees onze fashion feed overal en altijd – en heb alles op één plek met de H&M-app. Ontvang directe updates, volg je bestellingen, gebruik je eigen foto’s om vergelijkbare artikelen te vinden die op voorraad zijn en laat je inspireren door onze gebruikers over de hele wereld!