Wat houdt KPI in?

Wat houdt KPI in?

Zoals hierboven staat beschreven, staat de afkorting KPI voor Kritieke Prestatie Indicatoren. In het Engels wordt de afkorting KPI ook gebruikt, maar daar staat het voor Key Performance Indicators. KPI’s worden ook wel kengetallen genoemd.

Hoe formuleer ik een KPI?

1. Formuleer de KPI’s SMART

1. Specific: Formuleer de KPI duidelijk en laat geen ruimte over voor interpretatie.
2. Measurable: Stel een meetbare doelstelling op (vaak cijfermatig) en beschik over de tools om de KPI te meten.
3. Attainable: De KPI moet conform zijn met de bedrijfsdoelstellingen en het beleid.

Wat is het doel van KPI?

KPI’s zijn cijfers en variabelen die de prestaties van uw bedrijf tastbaar maken. Elk bedrijf heeft strategische doelstellingen op korte en lange termijn. Door aan die doelstellingen indicatoren te koppelen, kunt u perfect meten of ze daadwerkelijk worden behaald.

Waarom KPI’s bespreken?

KPI’s bieden u inzicht in het aantal nieuwe en verloren klanten, het aantal verkopen en de waarde ervan. Zo slaagt u erin om de prestaties van uw bedrijf in z’n geheel te bekijken en kunt u zich strategisch ten opzichte van uw concurrenten positioneren.

Wat zijn de succesfactoren?

(Succesfactor, kritieke) Variabele die van kritiek belang is voor de realisatie van de strategie van een instelling of organisatie.

What does SLA stand in KPI?

SLA and KPI are elements of business process management, which is abbreviated as BPM. SLA stands for service level agreement . KPI stands for key performance indicator .

What is difference between KPIs and SOPs?

KPI is used measure and benchmark the performance of an entity or department or employee. The Key Performance Indicators. While SOP stands for Statement of Purpose which gives the overall scope of a project.

What are project key performance indicators?

Key Performance Indicators’ are quantitative measurements that help an organization measure progress towards projects and identify areas for improvement. When defined properly, KPIs serve as a useful diagnostic tool to understand which project initiatives are working most effectively and which are not.

What is the history of KPI’s?

The KPI Institute was established in 2004, in Melbourne, Australia. At that time called eab group, it was designed as a provider of organizational performance management services in Australia, supporting clients mainly through training and advisory services.