Inhoudsopgave
Wat als AliExpress niet levert?
Ik heb mijn AliExpress bestelling niet ontvangen, wat nu? Wanneer jij een bestelling niet ontvangt is het het belangrijk om zo snel mogelijk contact op te nemen met de verkoper. Ga naar het overzicht van bestellingen. Klik op de Contact link om contact op te nemen met de verkoper.
Hoe lang duurt douane inklaring AliExpress?
Het inklaren kan soms best lang duren, maar de douane mag een pakket maximaal 30 dagen vasthouden. Als er geen illegale items in je pakket zitten, krijg je het pakket dus in ieder geval binnen 30 dagen thuis.
Wat betekent Ingeklaart?
De betekenis van ingeklaard door douane is simpelweg het bericht dat het product is vrijgegeven. Na deze melding is het raadzaam om het product te volgen via PostNL om te zien waar jouw bestelling zich bevind. Vaak is het zo dat een product wordt geleverd bij een afhaalpunt maar jij daar geen bericht van krijgt.
Waar bezorgt AliExpress?
Moet je en AliExpress pakketje ophalen bij het postkantoor, dan is dat dus vrijwel altijd een PostNL punt. De PostNL pakketjes van AliExpress worden overigens ook extra snel bezorgd. Het is je misschien opgevallen dat de levering steeds soepeler verloopt binnen Nederland.
Kun je nog bij AliExpress bestellen?
AliExpress BTW 1 juli 2021 Voor bestellingen van buiten Europa betaal je vanuit Nederland of België vanaf 1 juli 2021 ook BTW over pakketjes onder de 22 euro. Bij bestellen zie je nu direct hoeveel BTW je verschuldigd bent, die door AliExpress verrekend zal worden! Voor nu: hier kun je dus gewoon terecht!
Hoe kan ik mijn geld terug krijgen van AliExpress?
Je kunt een dispuut openen door op de knop ‘Mijn Bestellingen’ te drukken, op de homepage. Klik vervolgens op de transactie waar het om gaat. Daar zie je de knop ‘Open Dispuut’ staan. Dan kun je zelf kiezen of je het aankoopbedrag terug wil, of dat je de producten terug wil sturen.