Inhoudsopgave
Wat als Yelo Play niet werkt?
Sluit de app volledig af. Dat doe je door hem weg te swipen. Start je toestel opnieuw op. Verwijder de app, download en installeer hem opnieuw.
Waarom hapert Yelo play?
wat is de snelheid op je pc of laptop, kan zijn dat het toestel te oud is en de modem die er inzit niet snel genoeg is zodat het af en toe eens hapert, of de pc niet krachtig genoeg is voor de HD beelden te bekijken op het toestel. Verbinden met utp kabel, indien niet het geval.
Kan niet meer aanmelden op Yelo play?
Je kan je niet aanmelden op de Yelo Play-app. Ga naar telenet.be/aanmelden-app voor meer info. Yelo Play app. yeloplay.be.
Welke browser voor Yelo play?
Je hebt Firefox versie 56 (of hoger) nodig.
Waarom werkt Telenet TV niet?
Je kan de meeste problemen makkelijk zelf oplossen door je decoder even te herstarten en na te kijken of je kabels goed zitten. CHECK 1 Herstart je decoder: haal de stekker 15 seconden uit het stopcontact en steek hem weer in. CHECK 2 Zijn je kabels oké? Controleer of al je kabels goed aangesloten zijn.
Kan niet meer zappen Telenet?
Je kan de meeste problemen makkelijk zelf oplossen door je decoder even te herstarten en na te kijken of je kabels goed zitten. Controleer of al je kabels goed aangesloten zijn. Blaas ook even in de opening en de contactpunten om ze stofvrij te maken.
Wat kost Yelo play?
De yelo-app is gratis, maar zijn er kosten verbonden aan her gebruik van Yelo tv met PC of Mobile of tablet? Wat daarin zit bekijk je eveneens gratis.
Kan niet inloggen op Yelo TV?
Je kan drie dingen proberen. 1) Je kan in chrome een IEtab installeren (een app) om een pagina (Yelo) weer te geven in IE. 3) Je kan de update van silverlight terugzetten naar een vorige versie die wel samenwerkt met Chrome.
Kan niet meer terugkijken Telenet?
Bel onze klantendienst op 015 66 66 66 en we helpen je meteen verder! Het is mogelijk dat een zender geen terugkijkrechten heeft voor sommige uitzendingen.