Inhoudsopgave
Wat zijn meetbare prestatie-indicatoren?
Met prestatie-indicatoren meet men of de doelstellingen zijn gehaald. De prestatie-indicatoren kunnen kwantitatief zijn, bijvoorbeeld ‘een besparing van 5% op de inkoopkosten’ of kwalitatief, bijvoorbeeld ‘95% van de inkooporders is gebaseerd op een overeenkomst opgesteld door de eigen organisatie’.
Wat zijn prestatie-indicatoren in de zorg?
De prestatie-indicatoren voor de gezondheidszorg geven een overzicht van de prestaties van de Nederlandse gezondheidszorg en het functioneren van het zorgsysteem in bredere zin. Deze indicatoren kunnen ook ingedeeld worden naar zorgbehoefte.
Hoe prestaties meten?
Het meten van prestaties draagt bij aan: Transparantie; door prestaties te meten wordt inzichtelijk hoe een organisatie (of een onderdeel daarvan) presteert c.q. functioneert. Er wordt duidelijk hoeveel producten zijn geleverd (bijvoorbeeld aantal bekeuringen door de politie).
Welke prestatie-indicatoren zijn in de bedrijfstak van belang?
Als het strategische doel van een bedrijf is om de snelste groei in zijn bedrijfstak te bereiken, kan zijn voornaamste prestatie-indicator de meting van de jaarlijkse opbrengstgroei zijn. Maar makkelijker is het om de KPI “de groei van het aantal klanten” te meten en te vergelijken.
Hoe bepaal je een indicator?
Een indicator beantwoordt de vraag: “Hoe gaan we aan het einde van de rit na en/of tonen we aan en/of bewijzen we dat we bereikt hebben wat we beloofd hadden?” Als je erin geslaagd bent een doel en haar bijkomende acties START/SMART te formuleren, dan is het vrij makkelijk er een indicator bij op te stellen.
Wat zijn indicatoren voorbeeld?
Betekenis: Key performance indicator Key performance indicators (Nederlands: kritieke prestatie-indicatoren) zijn variabelen om de prestaties van een bedrijf, merk of product te analyseren. Voorbeelden van KPI’s: Aantal nieuwe klanten; Omzet (of omzetgroei);
Waarom KPI’s opstellen?
Met kritieke prestatie-indicatoren kun je de prestaties van je organisatie, je teams en de afzonderlijke medewerkers meten. Ze maken de voortgang meetbaar en concreet. Zo kun je zien waar je het goed doet en waar nog werk te doen valt. Een goede KPI stel je op volgens het SMART-principe.