Inhoudsopgave
Wat is een non-conformiteit?
Voorbeeld non-conformiteit: Wanneer u een machine koopt en de verkoper vertelt u dat deze maximaal 50 emmers per uur kan produceren, mag u niet verwachten dat de machine 60 emmers kan produceren. Als daarentegen blijkt dat de machine maar 40 emmers per uur produceert, dan is er wel sprake van non-conformiteit.
Wanneer kan ik klagen over non-conformiteit?
Klagen over non-conformiteit: klachtplicht. De non-conformiteit moet binnen bekwame tijd aan de verkoper kenbaar worden gemaakt. Over het algemeen wordt een termijn van 2 maanden gehanteerd. De termijn vangt aan nadat de non-conformiteit de koper bekend is of had kunnen zijn.
Wat is non-conformiteit in de wet?
Non-conformiteit is in de wet geregeld in artikel 7:17 Burgerlijk Wetboek. In dit artikel is bepaald dat een afgeleverde zaak aan de overeenkomst dient te beantwoorden.
Wat is non-conformiteit Bij consumentenkoop?
Non-conformiteit bij consumentenkoop. Voor consumentenkoop geldt een omgekeerde bewijslast als een product binnen 6 maanden stuk gaat. Er is sprake van consumentenkoop bij verkoop van een professional (bedrijf) aan een consument. De non-conformiteit wordt bij de consumentenkoop aangenomen als deze zich openbaart binnen 6 maanden.
Wat is de conformiteitseis?
De conformiteitseis of wettelijke garantie geeft de consument het recht op een deugdelijk product. Het product moet aan de redelijke verwachtingen voldoen. Als dat niet zo is, dan heeft de consument een aantal rechten: Aflevering van het ontbrekende (denk: het missende Ikea-onderdeel)
Wanneer is een product non-conform?
Als dat niet het geval is, is het geleverde product non-conform. Een product beantwoordt niet aan de overeenkomst indien deze niet de eigenschappen bezit die men op grond van de overeenkomst mag verwachten. Hierbij geldt dat een koper in ieder geval mag verwachten dat het product voor normaal gebruik geschikt is.