Inhoudsopgave
Wat als hotel tegenvalt?
Je klacht voorleggen aan de geschillencommissie gaat vrij eenvoudig: je vult een vragenformulier op de site in en kunt je klacht later mondeling toelichten op een zitting. De kosten zijn behapbaar: een klacht indienen kost 77,50 tot 127,50 euro, afhankelijk van de reissom.
Waar klacht indienen tegen hotel?
Geraakt u het met de reisorganisator niet eens over een vergoeding, dan kan u de zaak meestal voorleggen aan de Geschillencommissie Reizen. Brengt u de zaak voor die commissie, dan moet u daar wel een vergoeding voor betalen, die u zal terugkrijgen als u uiteindelijk uw zaak wint.
Waar kan ik klacht indienen tegen reisorganisatie?
Niet tevreden met de oplossing? Tot 24 maanden nadat je de klacht hebt ingediend bij de reisorganisator kun je de klacht voorleggen aan de onafhankelijke Geschillencommissie Reizen, Postbus 90600, 2509 LP Den Haag (www.degeschillencommissie.nl). ANVR-leden moeten zich houden aan de uitspraak van deze commissie.
Wat te doen als hotel overboekt is?
Wat kunt u doen: u gaat akkoord met het (minstens) gelijkwaardige alternatief. u gaat akkoord met het alternatief, maar met een vergoeding, als het alternatief minder is. u gaat vrijwillig akkoord met een beter alternatief en betaalt de meerkosten bij. (deze zijn veelal gereduceerd door de touroperator)
Wat als je vakantie tegenvalt?
Biedt dat geen oplossing, dan kun je nog naar de Geschillencommissie Reizen stappen. De reisorganisatie of verhuurder moet daar dan wel bij zijn aangesloten, anders rest alleen een gang naar de rechter. Reisorganisaties die aangesloten zijn bij de ANVR zijn allemaal aangesloten bij de Geschillencommissie.
Waar klacht indienen tegen TUI?
TUI’s Quality Departement zet zich in om een zo snel mogelijke behandeling van vakantieklachten te garanderen. Indien een dergelijke klacht onderling niet kan geregeld worden, kunt u een beroep doen op de diensten van de vzw Geschillencommissie Reizen, waarvan TUI de uitspraak integraal respecteert.
Waar kan ik een klacht indienen over Cheaptickets?
Hoe meldt u een klacht over Cheaptickets.nl?
- Klik hieronder op de knop ‘Klacht melden over Cheaptickets.nl’.
- Beschrijf uitvoerig welke klacht u heeft en welke oplossing u wenst van Cheaptickets.nl.
- Deel uw klacht met Cheaptickets.nl en geef aan dat u uw klacht op Klacht.nl heeft geplaatst.
Wat is een overboeking hotel?
Overboekingen gebeuren wanneer er meer kamers verkocht worden dan dat er daadwerkelijk beschikbaar zijn in een hotel. Dit betekent dat in plaats van een potentiele gast weg te sturen als het hotel vol is, je de boeking alsnog aanneemt voor het geval een andere gast niet op komt dagen.
Hoe kan ik een klacht indienen bij Radar?
Voor het indienen van klachten is RADAR op werkdagen tussen 9.00 en 17.00 uur telefonisch bereikbaar (010 411 3911). Meldingen die per mail/website/antwoordapparaat binnenkomen, kunnen 24 uur per dag, 7 dagen in de week ingediend worden.
Hoe bereik ik TUI?
Customer Services Center Wilt u een reis boeken of heeft u vragen over uw geboekte reis? Neem contact op met ons Customer Services Center. Vanuit het buitenland belt u: +31-88-0885885.