Hoe geef je schriftelijk feedback?
Feedback geven-voorbeeld: the do’s
- Check of iemand het oké vindt dat je feedback geeft.
- Vertel concreet welk gedrag je gezien hebt.
- Vertel welk effect dit gedrag had.
- Check of de ander zich herkent in jouw observatie.
- Vertel hoe jij het graag zou zien.
- Maak afspraken.
Hoe geef je feedback aan collega’s?
Om feedback goed te geven, zetten we de belangrijkste feedbackregels voor je op een rij:
- geef constructieve feedback.
- geef feedback vanuit jezelf.
- geef specifieke feedback en geef concrete voorbeelden.
- verplaats je in de ander.
- sta open voor de reactie van de ander.
- geef feedback op prestatie en niet op persoonlijkheid.
Hoe sluit je feedback af?
Zeg: ‘De volgende keer kun je nóg beter {het doel} doen als je blijft doorgaan met {tops} en daarbij ook {suggesties} doet. ‘ Het is hierbij belangrijk dat je ‘nóg beter’ gebruikt, in plaats van: ‘Je doet het anders slecht. ‘ Ook zou je kunnen zeggen: ‘Je doet het anders niet zo goed als je zou willen. ‘
Waar moet ik mee stoppen feedback?
Het eerste onderdeel – de Stop fase – van de feedback bestaat uit het gedrag waarvan jij vindt waar de ander mee moet stoppen. Daarna ga je over op de Start fase. Hier leg je uit welk gedrag je wel graag ziet en waarvan je vindt dat de ander mee moet beginnen. Tenslotte sluit je de feedback weer af met iets positiefs.
Hoe onderbouw je feedback?
Formule voor het geven van feedback
- Beschrijf veranderbaar gedrag.
- Beschrijf concreet en specifiek gedrag dat je zelf hebt gezien of gehoord.
- Gebruik een ik-boodschap.
- Geef aan welk effect dat gedrag op je heeft.
- Laat je gesprekspartner reageren.
- Vraag om het gewenste gedrag.
- Verken samen oplossingen of achtergronden.
Wat is opbouwende feedback?
Constructieve feedback definitie Constructieve feedback is het terugkoppelen van informatie aan – meestal – een collega, om zijn of haar werk te helpen verbeteren. De feedback is opbouwend bedoeld, en geldt daarom voor álle feedback: van negatieve tot positieve terugkoppeling.