Inhoudsopgave
Hoe lang duurt het voordat Amazon geld teruggestort?
Notitie: We zullen de terugbetaling voor een product dat door Amazon wordt verzonden binnen maximaal 14 dagen verlenen. We bevestigen dit met een geautomatiseerde e-mail. Je kunt de terugbetaling zien op je bankrekening of op creditcardafschrift, maximaal 7 werkdagen nadat de terugbetaling is uitgegeven.
Heeft Amazon NL invoerrechten?
Amazon.de accepteert bestellingen uit de hele wereld. Voor je pakketten moeten mogelijk douanekosten en invoerrechten worden betaald in het land waarnaar je je bestelling laat verzenden. Deze kosten komen altijd voor rekening van de ontvanger.
Wat betekent verzonden door Amazon?
Facturen voor items die zijn gemarkeerd als ‘Verzending door Amazon’ Bij het winkelen op de Marketplace van Amazon.nl, is niet Amazon.nl je contactpersoon, maar de externe verkoper. Neem contact opnemen met onze klantenservice als je geen factuur van de verkoper voor je bestelling hebt ontvangen.
Hoe stuur je een pakket terug naar Amazon?
Amazon retourneren
- Ga naar Amazon.nl en bezoek de retourpagina.
- Klik nu op de knop ‘Return Items’.
- Vervolgens komt er een inlogvenster tevoorschijn.
- Klik nu bij de bestelling die je via Amazon wil retourneren op ‘Return or replace items’.
- Geef een reden van retour aan.
- Kies een stap voor het terug betalen.
Hoe terugbetaling aanvragen Amazon?
Een terugbetaling onder de A-tot-Z-garantie aanvragen:
- Ga naar Bestellingen.
- Zoek de bestelling.
- Selecteer Probleem met bestelling.
- Selecteer je probleem in de lijst.
- Selecteer Terugbetaling aanvragen.
- Voer je opmerkingen in het tekstvak in.
- Selecteer Indienen.
Wat is de levertijd bij Amazon?
Levertijden. Voor de bezorging gaat Amazon.nl standaard uit van 2 tot 4 werkdagen. Maar wanneer een product niet in de Europese distributiecentra voorradig is, duurt dit langer. Let vooral op de levertijd wanneer je koopt bij externe partners: dit kan enkele weken duren.
Wat doet Amazon met retourzendingen?
“Retouren die als nieuw zijn, verkopen we gewoon opnieuw op onze site. Producten met kleine beschadigen of zonder verpakking verkopen we voor een lagere prijs. En wat we niet meer kunnen verkopen, geven we eigenlijk allemaal weg aan het goede doel.”