Inhoudsopgave
Wat te doen als je OV kwijt is?
Kaart kwijt?
- meld je kaart verloren via je OV-chipaccount;
- je kaart wordt geblokkeerd;
- vraag gelijk een vervangende kaart aan.
- je ontvangt je vervangende kaart binnen uiterlijk drie werkdagen.
- vraag een Tijdelijk studentenreisproduct aan (nieuw venster);
Wat is het telefoonnummer van OV-chipkaart?
De kaarthouder is verantwoordelijk voor correct gebruik van de kaart en dient verlies en diefstal zo spoedig mogelijk te melden via ‘Mijn OV-chip’ op deze website of bij Klantenservice OV-chipkaart via telefoonnummer 0900-0980 (gebruikelijke belkosten).
Kan je een OV-chipkaart blokkeren?
Neem contact op met de Klantenservice OV-chipkaart. De medewerker blokkeert je persoonlijke kaart. Vanaf de volgende dag is je kaart is beschermd tegen misbruik.
Waar blijft mijn OV?
Als je een persoonlijke OV-chipkaart hebt aangevraagd en benieuwd bent of deze al naar jou onderweg is, kun je contact opnemen met de kaartuitgever: Klantenservice OV-chipkaart. Je kunt deze organisatie bereiken via telefoonnummer 0900-0980 (50 eurocent per gesprek) of je kunt gebruikmaken van dit contactformulier.
Hoe deblokkeer ik mijn studentenreisproduct?
Als je 12 keer niet uitgecheckt bent, wordt je OV-chipkaart tijdelijk geblokkeerd. Je kunt deze blokkering laten verwijderen bij de balie van de vervoerder waar je voor het laatst hebt ingecheckt.
Is 0900-0980 gratis?
Je kunt de Klantenservice OV-chipkaart per telefoon bereiken op 0900-0980 (gebruikelijke belkosten). Dit nummer is bereikbaar op werkdagen van 07.00 tot 21.30 uur en op zaterdag en zondag van 10.00 tot 16.00 uur.
Kan ik een anonieme OV kaart blokkeren?
Een anonieme OV-chipkaart is niet beschermd. Dit betekent dat je de kaart, na verlies of diefstal, niet kunt laten blokkeren en vervangen. Ook kun je het saldo dat nog op de kaart stond niet terugkrijgen.
Hoe blokkeer je een studenten OV?
Ben je je OV-chipkaart ergens onderweg verloren? Blokkeer dan direct je OV-chipkaart via OV-chipkaart.nl en vraag daarbij een vervangende kaart aan. Het is heel vervelend als je OV-chipkaart met daarop je studentenreisproduct is gestolen. Ga direct naar OV-chipkaart.nl en laat je OV-chipkaart blokkeren.
Welke supermarkt verkoopt OV-chipkaart?
Een anonieme OV-chipkaart kunt u onder andere kopen bij:
- Ticketautomaten op NS-stations.
- Supermarkten zoals Albert Heijn en Plus.
- Tabakspeciaalzaken zoals Primera, AKO en Readshop.
- Bruna’s.
- Servicebalies van OV bedrijven zoals GVB, Arriva en Connexxion.
Waar kan ik mijn OV-chipkaart bestelling ophalen?
Wat moet je doen?
- Ga met je persoonlijke OV-chipkaart naar een automaat.
- Kies ‘Ophalen bestellingen’
- Volg daarna de instructies op het scherm.