Inhoudsopgave
- 1 Hoe begin je een telefoongesprek in het Engels?
- 2 Hoe sluit je een gesprek in het Engels?
- 3 Hoe begin je een telefoongesprek in het Duits?
- 4 Hoe neem ik een telefoontje aan?
- 5 Hoe neem je de telefoon aan in het Duits?
- 6 Hoe eindig je een gesprek in het Duits?
- 7 Hoe zeg je in het Engels Bel ik gelegen?
- 8 Hoe voer je een zakelijk telefoongesprek?
Hoe begin je een telefoongesprek in het Engels?
Een Engels telefoongesprek openen wanneer u zelf belt Bellen naar een algemeen telefoonnummer:
- Hello, this is…
- Hello, this is John Smith calling for Joe Jones.
- Could I speak to Mr Jones please?
- May I speak to Mr Jones, please?
- Can Mr Jones be reached on this number?
- Can you put me through to Mr Jones?
Hoe sluit je een gesprek in het Engels?
Afsluiting van het Engelse telefoongesprek It’s been great talking with you. Thanks for calling. I’ll speak with you again soon. I’ve got another call coming in.
Hoe begin je een zakelijk gesprek in het Engels?
1. Gesprek afronden
Engels | Nederlands |
---|---|
Let’s leave it this way for now. Next time we can go over the remaining points. | Laten we het voorlopig zo laten. De volgende keer bespreken we de rest van de agendapunten. |
I’m happy that we found some common ground. | Ik ben blij met de overeenkomst. |
Hoe bel je iemand in het Engels?
1. Hello/Good morning/Good afternoon. [Naam bedrijf], [jouw naam] speaking. How may I help you?
Hoe begin je een telefoongesprek in het Duits?
Je begint het gesprek altijd met een begroeting. In het Duits is dat ‘Guten Morgen’ (goedemorgen), ‘Guten Nachmittag’ (goedemiddag), ‘Guten Abend’ (goedenavond). Daarna zeg je de naam van je organisatie en vervolgens zeg je je eigennaam.
Hoe neem ik een telefoontje aan?
Heb je een belangrijk gesprek op locatie dat je graag wilt opnemen met je iPhone of Android? Dan is de app ‘Dictafoon’ -die op veel telefoons standaard zit- handig om te gebruiken. Door op de recordknop te drukken start je de opname. Is het gesprek afgelopen, tik je weer op deze knop om de opname te beëindigen.
Hoe sluit je een telefoongesprek af?
Bij de afsluiting van je gesprek geef je een korte samenvatting van gemaakte afspraken en zeg je elkaar gedag. Bijvoorbeeld door de ander een fijne (werk)dag, prettige avond, veel succes of iets anders vriendelijks toe te wensen. De naam noem je hier nogmaals.
Hoe bel je zakelijk?
Als je de telefoon opneemt, begroet je de beller. Dit doe je door te beginnen met: Goede(dagdeel), naam van het bedrijf en dan je eigen naam. Bijvoorbeeld: ”Goedemiddag, CNV Jongeren, (u spreekt) met Michelle de Weerd”. De beller noemt vervolgens zijn naam en legt uit voor wie of wat hij belt.
Hoe neem je de telefoon aan in het Duits?
Telefoon opnemen in het Duits Wanneer je de telefoon opneemt, kun je net als in het Nederlands opnemen met goedemorgen (Guten Morgen) of goedendag (Guten Tag), het bedrijf waar je werkt en je naam. In het Duits is het gebruikelijk om op te nemen met Frau (mevrouw) of Herr (de heer) + je naam.
Hoe eindig je een gesprek in het Duits?
Als je niet zeker weet of je het goed hebt begrepen, vraag je:
- “Verzeihung, könnten Sie das wiederholen?”
- “Momente bitte. Ich verbinde (Sie mit Herrn / Frau …)“
- “Vielen Dank für Ihren Anruf.”
- “Ich werde die Nachricht übermitteln” (als je een boodschap doorgeeft)
- “Gern geschehen” (als de beller je bedankt)
Kun je een telefoongesprek opnemen met iPhone?
Op een iPhone een telefoongesprek opnemen Voor de iPhone is de app TapeACall de beste app om een telefoongesprek op te nemen. Zodra het telefoongesprek start open je op je iPhone de TapeACall-app. Druk op de opnameknop en druk op ‘Bellen’. Nadat je verbonden bent, ga je terug naar het gespreksvenster.
Hoe snel moet je de telefoon opnemen?
Een goede telefoniste zorgt ervoor dat de telefoon snel wordt beantwoord, door op te nemen binnen drie keer overgaan. Je kunt hierbij uitgaan van maximaal tien seconden. Duurt het langer, dan is de kans groot dat de beller licht geïrriteerd raakt.
Een Engels telefoongesprek openen wanneer u zelf belt Bellen naar een algemeen telefoonnummer:
- Hello, this is…
- Hello, this is John Smith calling for Joe Jones.
- Could I speak to Mr Jones please?
- May I speak to Mr Jones, please?
- Can Mr Jones be reached on this number?
- Can you put me through to Mr Jones?
Hoe zeg je in het Engels Bel ik gelegen?
Een vraag die we vaak horen, ‘hoe zeg ik’, ‘bel ik u gelegen’? Je kunt dit niet rechtstreeks in het Engels vertalen. De beste vertaling is: ‘Do I call you at a convenient time’ of ‘Is it convenient for you’.
I’d like to speak to [naam persoon], please. Bijvoorbeeld: “I’d like to speak to Mr. Smith, please.” Deze kun je gebruiken als je er vrijwel zeker van bent dat de persoon met jou wil praten.
Hoe voer je een zakelijk telefoongesprek?
Om maar bij het begin te beginnen Daar over gesproken, en meteen wat telefoonetiquette, bij uitgaande gesprekken noem je eerst je eigen naam en dan je bedrijfsnaam. Bij inkomende gesprekken is het net andersom. Het belangrijkste zeg je als laatste, vandaar deze volgorde.
Wat betekent Bel ik gelegen?
Graag ga ik nog een stapje verder dan dat het een beleefdheidsvraag betreft, want met de vraag ‘bel ik u gelegen op dit moment’ geef je uiting van de grondhouding, gericht te zijn op het belang van de ander. Je geeft al in het begin van het gesprek aan, dat je geïnteresseerd bent in je gesprekspartner.
Hoe beëindig je een gesprek in het Engels?
Afsluiting van het Engelse telefoongesprek I’ll confirm the appointment by email. It’s been great talking with you. Thanks for calling. I’ll speak with you again soon.