Inhoudsopgave
Waarom werkt mijn Telenet niet?
Herstart je toestellen Trek de stekker van je modem, Access Point, switch, Powerlines en decoder uit het stopcontact. Steek ze in deze volgorde opnieuw in. Het kan tot 2 minuten duren tot je modem opstart. Blijft er vooraan een lichtje knipperen?
Hoe storing melden bij Telenet?
Bel ons op 015 66 66 66 of stuur ons een bericht via WhatsApp.
Hoe lang duurt Telenet storing?
Binnen de 4 uur moet je terug kunnen gebruikmaken van je elektriciteit. Duurt het toch langer dan krijg je voor het eerste bijkomende uur een schadeloosstelling van 35€, per bijkomend blok van 4 uur krijg je 20€.
Wat gaat Telenet doen?
Telenet biedt analoge en digitale televisie, breedbandinternet en vaste telefonie via het kabeltelevisienetwerk. Telenet biedt met Yelo TV een platform waar abonnees op mobiele apps of computer televisie kunnen kijken.
Waarom werkt tv theek niet?
Je kan de meeste problemen makkelijk zelf oplossen door je decoder even te herstarten en na te kijken of je kabels goed zitten. CHECK 1 Herstart je decoder: haal de stekker 15 seconden uit het stopcontact en steek hem weer in. CHECK 2 Zijn je kabels oké? Controleer of al je kabels goed aangesloten zijn.
Waarom kan ik niet terugkijken Telenet?
Met WIGO (home) heb je nog steeds recht op 36 uur Terugkijk TV. Met andere abonnementen kan je geen Terugkijk TV gebruiken. Installeer de Telenet TV yelo -of Telenet TV-app om ook gebruik te maken van Terugkijk TV op je smartphone, tablet of pc. Met een Play Sports Dagpas heb je geen toegang tot Terugkijk TV.
Wat te doen bij internet storing?
Controleer eerst op een storing bij jouw internetprovider. Een netwerkstoring komt regelmatig voor, dus neem eerst contact op met je internetaanbieder. Heb je smartphone met mobiel internet, dan kun je alle storingen zelf checken op de website van je provider. Kijk dan bij de actuele storingsmeldingen.
Hoelang duurt een internet storing?
Storing duurt 0 tot 12 uur: u heeft geen recht op een vergoeding. Storing duurt 12 tot 24 uur: u heeft recht op € 2. Storing duurt 24 uur of langer: u heeft recht op € 2 voor elke nieuwe dag met storing. Het maakt niet uit hoelang de storing van die dag duurt.
Hoe lang duurt software update Telenet?
Software-updates gebeuren pas wanneer je je TV-box opnieuw in het stopcontact steekt. Het kan dan 10 minuten duren voor je TV-box weer up-to-date is en beeld geeft. Hou er rekening mee dat je abonnement en huur blijven lopen, ook als je je TV-box uit het stopcontact haalt.
Hoe kan je analoog tv kijken?
Kijk ik analoog, of niet? Heb je geen idee of je analoog kijkt of niet, draai je televisietoestel dan even om. Als je naast de gewone stroomkabel nóg een kabel van je tv naar de wandcontactdoos in je muur hebt lopen, en geen decoder of een toestel met kaartje hebt, dan kijk je wellicht analoog.
Kan niet meer zappen Telenet?
U kan dit eenvoudig oplossen door uw Telenet Digicorder of Telenet Digibox te resetten. Trek de stroomstekker van uw Digibox/Digicorder uit het stopcontact. Houdt de Back knop (zie rode markering op foto’s hieronder) ingedrukt en steek de stroomstekker opnieuw in het stopcontact.
Waarom kan je sommige programma’s niet terugkijken?
Waarom kan ik programma’s van de publieke omroep niet onbeperkt terugkijken op NPO Start? De publieke omroep moet de uitzendrechten hebben van een programma om die online te mogen zetten. Daarom staan sommige programma’s niet of alleen een beperkte periode online.