Hoe om te gaan met negatieve feedback?

Hoe om te gaan met negatieve feedback?

8 tips om beter om te gaan met “negatieve” feedback

1. Reageer niet direct.
2. Luister goed.
3. Toon begrip.
4. Ga er positief mee om.
5. Bedank de ander.
6. Deel je gevoelens zonder in de verdediging te gaan.
7. Ga samen op zoek naar een oplossing en leer uit de feedback.
8. Focus op de positieve punten.

Wat is negatief feedback?

Als u een medewerker eens vertelt dat hij ‘bij de besten’ hoort (directe positieve feedback), heeft zo goed als geen invloed op zijn productiviteit. Iemand daarentegen vertellen dat hij ‘bij de slechtsten’ hoort (directe negatieve feedback), leidt wel tot een verbetering van de productiviteit.

Wat is negatieve kritiek?

Wat is negatieve feedback? Negatieve feedback wordt vaak in een opwelling (emotie) gegeven en is in het algemeen vaag. Je gaat dit dan op je eigen manier interpreteren en daar wordt je dan boos of verdrietig over of klap je dicht.

Waarom is het moeilijk om feedback te ontvangen?

Feedback geven is lastig, maar feedback ontvangen is minstens zo ingewikkeld. Dit komt omdat mensen feedback vaak persoonlijk opvatten. Dat is onterecht, want goede feedback gaat over jouw gedrag (dus niet over jou als persoon!) en over de gevolgen daarvan voor de ander.

Hoe ga je om met commentaar?

Acties

1. Pauzeer eerst; reageer niet! Wanneer je negatieve feedback hoort, is het logisch dat je je onmiddellijk wilt verdedigen.
2. Begrijp de zorg van de ander.
3. Beoordeel objectief of de kritiek klopt.
4. Geef je antwoord met oprechte empathie.
5. Bedank voor de feedback.
6. Leer van feedback.

Wat betekent negatieve terugkoppeling of negatieve feedback?

Tegenkoppeling of negatieve terugkoppeling is een vorm van terugkoppeling waarmee een proces negatief wordt beïnvloed tot eventueel de oorspronkelijke waarde weer is bereikt. Dit is het tegengestelde van een meekoppeling, waarmee een proces juist positief wordt beïnvloed.

Is feedback negatief?

Negatieve feedback ís niet negatief. Het is de weg naar verbetering. En 92% van de medewerkers weet dat – en wil het graag krijgen – volgens deze wereldwijd afgenomen enquête, zoals je hier ziet. En ook jij wil het diep van binnen waarschijnlijk wel, maar het blijft natuurlijk lastig: omgaan met kritiek.

Wat is negatieve en positieve terugkoppeling?

Meekoppeling of positieve feedback heeft de neiging om de uitkomst (output) van het proces te verhogen. Tegenkoppeling of negatieve feedback heeft de neiging om de uitkomst (output) van het proces te verminderen.

Wat is negatieve terugkoppeling biologie?

Negatieve feedback is de regelkring waarbij met behulp van sensoren, meet- en regelstations en bepaalde effectoren hormonale waardes in stand kunnen worden gehouden. Negatieve feedback betekent dus dat de toename van het resultaat een remming van het proces veroorzaakt.

Is commentaar positief of negatief?

Ieder commentaar, of het nu negatieve of positieve feedback is, komt ergens vandaan. Sommige vragen die je jezelf kunst stellen: – Waar maakt hij/zij zich zorgen over? – Wat is zijn of haar behoefte. Wat wil of wilde hij of zij eigenlijk? – Wat was het nu precies wat hem of haar triggerde?

Hoe kan je het best feedback ontvangen?

Iets te doen!

1. Luister actief. Wie feedback ontvangt, is gebaat bij actief luisteren.
2. Vraag om toelichting. Is je niet helemaal duidelijk wat de ander bedoelt, vraag dan om een toelichting.
3. Toon waardering. Een gouden regel is de ander te bedanken voor zijn informatie.
4. Denk erover na.
5. Doe iets met de feedback.

Hoe kun je goed feedback ontvangen?

Zes Gouden Regels voor het ontvangen van feedback

1. Interpreteer feedback niet als een aanval op u als persoon.
2. Schiet niet onmiddellijk in de verdediging.
3. Vraag door naar wat de ander precies bedoelt en probeer de feeback te begrijpen.
4. Toon waardering voor de feedback.
5. Beoordeel de feedback.
6. Doe iets met de feedback.