Inhoudsopgave
Wat is een ondersteunende processen?
Processen die resultaten voortbrengen die niet direct zichtbaar zijn voor de burger, maar essentiële ondersteuning leveren voor het effectief kunnen uitvoeren van de primaire processen, andere ondersteunende processen of de gehele organisatie. Deze processen hebben interne klanten.
Wat zijn gemeentelijke processen?
Het ontwerpen, specificeren en samenstellen van producten en diensten (incl. regelingen en publieke voorzieningen), en het inrichten en/of eventueel bouwrijp maken van gemeentelijk grondgebied (incl. groen, verharding, verkeer). Hieronder valt ook het ontwerpen in inrichten van de bijbehorende processen.
Welke soorten stromen zitten er in een proces?
Een inmiddels algemeen geaccepteerd uitgangspunt is dat er in elke organisatie drie hoofdsoorten processen zijn: primaire –op de klant gerichte– processen, ondersteunende processen en besturende processen. Deze basisindeling is een generiek sjabloon waarbinnen elke organisatie zijn eigen variaties kent.
Wat is een proces in een bedrijf?
Een bedrijfsproces is een verzameling samenhangende activiteiten die gericht zijn op een klant en afgestemd zijn op organisatiedoelen. Primaire processen, ook wel operationele processen genoemd, zijn alle processen die nodig zijn voor de productie van het product of het realiseren van de dienst.
Wat zijn primaire en ondersteunende processen?
Primaire processen transformeren invoer (grondstoffen, hulpmiddelen) naar uitvoer (product of dienst van het bedrijf). Ondersteunende processen leveren ondersteuning aan de primaire processen. In feite zijn besturende processen op dezelfde manier als de primaire processen aan de ondersteunende processen gekoppeld.
Wat zijn management processen?
Managementprocessen: Managementprocessen of besturende processen zijn processen die steun en richting geven aan primaire en secundaire processen zodat continuïteit en winst gewaarborgd worden (besluitvorming).
Wat is proces architectuur?
Een definitie van procesarchitectuur (Bron: DYA) is: “Een procesarchitectuur is het geheel aan principes en modellen met betrekking tot de processen van de organisatie die nodig zijn om de businessdoelen te bereiken.
Wat is Gemma procesarchitectuur?
De GEMMA procesarchitectuur bevat richtlijnen en principes voor het kijken naar gemeentelijke processen. Daarnaast geeft het een overzicht van alle gemeentelijke bedrijfsprocessen. Het procesmodel laat zien hoe een gemeente wordt bestuurd.
Wat is de bedrijfsvoering?
Onder bedrijfsvoering verstaat de Algemene Rekenkamer de sturing en beheersing van bedrijfsprocessen binnen een ministerie om de beleidsdoelstellingen te kunnen realiseren. Het betreft sturing en beheersing van zowel de primaire processen als van de processen die hiervoor faciliterend zijn.
Wat is een bestuurlijk proces?
Besturende processen omvatten alle activiteiten betreffende het plannen, controleren, evalueren en bijsturen. Besturende processen worden ook wel managementprocessen genoemd. het besturend proces draait letterlijk om een plan waarin kaders gesteld worden voor een onderliggend ’te besturen’ proces.
Welke processen zijn er binnen een bedrijf?
In elke organisatie zijn er drie soorten processen:
- Primaire processen (op de klant gericht)
- Ondersteunende processen (interne focus)
- Besturing processen (aansturing en bijsturing)
Wat is het verschil tussen primaire en secundaire activiteiten?
Primaire en secundaire processen Primaire processen betreffen alle processen waarbij de klant of eindgebruiker bij betrokken is. Het secundaire bedrijfsproces zijn alle andere processen die niet direct te maken hebben met klanten.
Wat is het secundaire proces?
Secundaire bedrijfsprocessen zijn ondersteunende processen die in dienst staan van het primaire proces. Secundaire processen zijn alle activiteiten die je uitvoert om bepaalde productiefactoren in stand te houden.