Waarom doet mijn studentenreisproduct het niet?
Je kunt het studentenreisproduct niet tijdens een reis ophalen. Misschien is je kaart kapot. Ga naar een balie van een ov-bedrijf om dit te laten checken. Is er inderdaad iets mis met je persoonlijke OV-chipkaart, vervang de defecte kaart via Mijn OV-chip.
Waarom kan ik niet inchecken met mijn OV-chipkaart?
Omdat een OV-chipkaart moet worden gescand door het apparaat waar je incheckt en uitcheckt, kan het voorkomen dat je OV-chipkaart niet goed wordt gelezen. Hierdoor kan je niet inchecken of uitchecken. Als dit vaak voorkomt is het aan te raden om eerst de zwarte strip van je OV-chipkaart schoon te maken.
Doet een gebroken OV het nog?
Is je persoonlijke OV-chipkaart gescheurd, gebroken, sterk gebogen, of heeft hij andere zichtbare schade? Dan werkt hij daardoor waarschijnlijk niet meer. Log in op Mijn OV-chipkaart of maak eerst een account aan. Vervolgens vraag je via OV-chipkaart.nl een vervangende kaart aan.
Wat moet je doen als je Studenten OV kapot is?
Als Klantenservice OV-chipkaart vaststelt dat de kaart buiten jouw schuld kapot is geraakt, dan hoef je de aanschafprijs van € 11 niet te betalen.
- meld je kaart kapot via je OV-chipaccount;
- je kaart wordt geblokkeerd;
- vraag gelijk een vervangende kaart aan.
- je ontvangt je vervangende kaart binnen uiterlijk 3 werkdagen.
Waarom kan ik niet inchecken bij de NS?
Beste antwoord door Klaas-Jan NS Bij aankomst van de trein kun je ook met hen overleggen. In principe mag je natuurlijk zonder geldig vervoerbewijs (dus zonder check in) niet in de trein stappen, dus wanneer overleg niet mogelijk is adviseer ik een éénmalig OV-Chipkaart aan te schaffen en kosten later te declareren.
Kan je een verlopen OV-chipkaart gebruiken?
Een OV-chipkaart is 5 jaar geldig. De vervaldatum van je OV-chipkaart vind je op de kaart. Met een verlopen kaart kun je niet meer reizen.
Hoe krijg ik mijn geld terug van mijn verlopen OV-chipkaart?
Saldo van een verlopen persoonlijke OV-chipkaart kun je eenvoudig online terugvragen via je OV-chipaccount. Hier kun je ook je kaart vernieuwen. Heb je geen account? Maak er een aan of stuur je kaart met het formulier aan ons op.
Wat als je OV-chipkaart kapot is?
Meld je OV-chipkaart online defect en vraag een vervangende kaart aan. Een vervangende kaart kost € 11 en is vijf jaar geldig. Je ontvangt de kaart binnen drie werkdagen.
Wat kost een nieuwe studenten OV-chipkaart?
Vraag een persoonlijke OV-chipkaart aan Vraag er dan een aan via deze website. De kaart kost € 7,50 en je betaalt via iDEAL.