Inhoudsopgave
Hoe kan ik een klacht indienen bij NS?
U kunt uw klacht indienen bij de NS Klantenservice. Dit kan via: 030 751 51 55. Twitter.
Hoe krijg ik mijn geld terug van NS?
Een aanvraag indienen via Mijn NS is ook mogelijk. Log dan in op Mijn NS en klik vervolgens op het tabblad ‘Los kaartje’. Ook als de hogesnelheidslijn deel uitmaakte van jouw reis (Intercity direct of de intercity Den Haag-Eindhoven via Breda), kun je online een aanvraag indienen.
Wat is het nummer van NS?
Heeft u een klacht over onze dienstverlening? Als u een klacht heeft, kunt u deze indienen bij NS Klantenservice via telefoonnummer 030 751 51 55.
Is NS bellen gratis?
Bereikbaarheid NS klantenservice De klantenservice van de Nederlandse Spoorwegen kunt u 24/7 gratis bellen.
Kan ik de NS mailen?
Nee, we verstrekken de vervoer- en entreebewijzen alleen per mail. Wat je wel kunt doen, is de treinkaartjes laden op je mobiele telefoon via de NS-app. Tickets voor het uitje moet je wel printen.
Hoe zeg je NS abonnement op?
De snelste manier om het op te zeggen, is Klantenservice bellen: 030-7515155. Het is tegen lokaal tarief en ze zijn er 24 uur per dag. Het kan tot twee weken voor de vervaldatum. Overigens kunt u het daarna per maand opzeggen.
Waarom krijg ik geld terug van NS?
U kunt geld terug vragen bij verlies, diefstal of beschadiging van uw OV-chipkaart. Of als uw trein vertraging heeft.
Waarom geld terug van NS?
Geld terug vanwege corona | Klantenservice | NS.
Wat is het emailadres van de NS?
De klantenservice van NS is niet bereikbaar per e-mail. Op deze pagina kunt u zien op welke manieren u wel contact kunt opnemen met de klantenservice. Op deze pagina leest u meer over het indienen van een klacht.
Wat is de missie van NS?
NS is actief in de wereld van het openbaar vervoer. We bevorderen het gebruik van het openbaar vervoer en houden Nederland in beweging. Onze reizigers staan in al onze activiteiten op 1, 2 en 3 en we werken voor hen aan een zo aangenaam en duurzaam mogelijke reis van deur tot deur.
Wat kost dagretour NS?
Losse treinkaartjes
| Los treinkaartje | Prijs 2e klas + 1e klas |
|---|---|
| 1e klas enkele reis en dagretour OV-chipkaart NS-Business Card Eenmalige chipkaart E-ticket | Prijs afhankelijk van traject |
| Dagkaart hond | € 3,30 |
| Groepsticket voor 4 personen | € 32 |
| Groepsticket persoon 5 t/m 7 extra | € 2 |
Wat kost een OV fiets huren?
Kosten. Voor het gebruik van een OV-fiets betaal je € 3,95 per keer, tot 24 uur. Houd je de OV-fiets langer, dan betaal je een extra huurperiode (tot maximaal 72 uur). Na 72 uur betaal je daarbij per 24 uur een toeslag van € 5.