Hoe vriendelijk een offerte afwijzen?
Wij danken u hartelijk voor uw offerte betreffende [product/dienst], maar moeten u mededelen dat de aanbieding van een andere firma beter bij onze wensen aansluit. Hartelijk bedankt voor uw offerte betreffende [product/dienst].
Hoe reageer je op een offerte?
Hartelijk dank voor uw belangstelling in onze producten (of diensten). Ik zal mijn best doen om u vandaag en anders morgen een passend en vrijblijvend voorstel te doen. Als ik nog vragen heb over uw offerteaanvraag dan neem ik contact met u op.
Kun je van een offerte af?
Het intrekken van een offerte zonder geldigheidstermijn is in beginsel gewoon mogelijk. Offertes die ‘vrijblijvend’ worden gedaan. Is er bij een offerte gesteld dat de offerte ‘vrijblijvend’ gedaan wordt, dan kan er vóór aanvaarding worden ingetrokken, maar ook nog direct na aanvaarding.
Hoe klant afwijzen?
Geef aan dat u het jammer vindt de order te moeten laten lopen: ‘Ik vind het wel erg spijtig, want het zou een mooi project voor ons geweest zijn. ‘ Ook als u helemaal geen zin heeft in een klant, vertel dit dan toch op een diplomatieke en eerlijke wijze.
Wat is de status van de offerte?
Achteraf navragen wat de status is of wanneer de beslissing wordt genomen, kan veel helpen. Het maken en versturen van een duidelijke, volledige en scherp geprijsde offerte is lang niet altijd genoeg om een klant over de streep te trekken. Een offerte opvolgen is maatwerk en dus lastig te automatiseren.
Is een offerte prijs bindend?
Wist je dat… een offerte bindend is voor de verstrekker? Een overeenkomst ontstaat doordat een aanbod, bijvoorbeeld een offerte, wordt aanvaard. Degene die het aanbod doet, ofwel de verstrekker van de offerte, is juridisch gebonden aan het voorstel in de offerte.
Wat is een getekende offerte bindend?
Is een ondertekende offerte bindend? Een offerte is niet zomaar een informeel document, zodra een klant de offerte, het aanbod heeft aanvaard, is dit bij wetgeving een juridische overeenkomst geworden en dus bindend. Het is dus niet zo maar mogelijk om na aanvaarding de offerte nog te annuleren.
Hoe wijs je een verzoek netjes af?
- Tip 1 – Zeg direct nee: stel het niet uit.
- Tip 2 – Geef de reden(en)
- Tip 3 – Benoem een positieve intentie.
- Tip 4 – Gebruik het feedbackmodel.
- Tip 5 – Zeg hoe jij je voelt: gebruik geweldloze communicatie.
- Tip 6 – Wees nooit de lieve boodschapper met het doodsvonnis.
- Tip 7 – Bedank de ander altijd.
Hoe zeg je netjes dat iets te duur is?
Kom dus meteen terzake en vertel dat je niet met hem verder gaat. Maak je toelichting concreet. Van algemeenheden als ’te duur’ en ‘aanbod sloot niet aan’, leert de ander niets. Gun hem de kans om het volgende keer beter te doen en geef concrete feedback.