Wat moet je niet doen bij een klacht? Negen praktische tips om de klant voor u te winnen. Laat de klager uitrazen. Onderbreek niet, kijk niet boos en veroordeel niet, hoe onterecht en beledigend een klacht soms ook is. Zeg sorry. Stel zinvolle vragen. Wees eerlijk. Toon empathie. Stuur klagers niet door. Bundel de krachten. […]
Welke kleding heb je nodig voor wintersport?
Welke kleding heb je nodig voor wintersport? Deze skikleding heeft u zeker nodig Eerste laag: ski-ondergoed. Het kan bij momenten behoorlijk koud worden op zekere hoogte. Tweede en derde laag: ademende vest. Tussen thermisch ondergoed en een jas draagt u best minstens één laag kleding. Buitenlaag: skipak of jas en skibroek. Muts en sjaal. Handschoenen. […]
Welke tape gebruiken voetballers?
Welke tape gebruiken voetballers? Dit komt doordat de meeste voetballers gebruik maken van normale witte sporttape. Gebruik in plaats van sporttape nu PST sokkentape. PST sokkentape is voorzien van een speciale lijmlaag dat geen lijmresten op de voetbalkousen achterlaat. Waarom knippen voetballers hun sokken? Stap 1: Ter hoogte van de enkel knippen ze de voet […]
Hoeveel vakantiedagen moet je minimaal opnemen?
Hoeveel vakantiedagen moet je minimaal opnemen? Werknemers krijgen een wettelijk aantal vakantiedagen per jaar. In uren is dit 4 keer het aantal uren dat u per week werkt. Als u bijvoorbeeld het hele jaar 25 uur per week werkt, heeft u recht op 100 vakantie-uren per jaar. Daarmee kunt u in ieder geval 4 weken […]
Wat is belangrijk bij het aanleggen van een steunverband aan de pols?
Wat is belangrijk bij het aanleggen van een steunverband aan de pols? Aandachtspunten. Kijk in de rol tijdens het aanleggen van het verband. Zet lichte rek op de ideaalzwachtel tijdens het afrollen, probeer de rek goed te verdelen over het verband. Controleer of het verband niet te strak zit, door te vragen naar tintellingen of […]
Wat kan je doen thuis alleen?
Wat kan je doen thuis alleen? Leuke dingen om te doen als je alleen thuis bent Geef een feestje. Waarom moet er altijd zoveel volk zijn op feestjes? Leer jezelf een nieuwe taal. Doe een workout. Maak een zelfportret. Leer origami. Geef oude kleren een makeover. Oefen je handtekening voor wanneer je beroemd bent. Organiseer […]
Wat betekent het als je nek kraakt?
Wat betekent het als je nek kraakt? Wat veroorzaakt het krakende geluid? Wanneer u uw nek of een gewricht in uw lichaam kraakt, worden de capsules rond dit gewricht uitgerekt. Deze capsules bevatten vloeistof en door ze uit te rekken kan de vloeistof minder druk uitoefenen op het gewricht. Als de druk afneemt, veranderen deze […]
Is schimmel eten gevaarlijk?
Is schimmel eten gevaarlijk? Schimmels zijn niet allemaal giftig, maar van sommige schimmels is bekend dat ze in staat zijn gifstoffen (mycotoxines) aan te maken. Het eten van deze gifstoffen kan leiden tot een voedselvergiftiging. Kan je beschimmeld eten eten? Nee, beschimmeld voedsel moet je niet altijd weggooien, maar in de meeste gevallen wel. Een […]
Welke ICT richting verdient het meest?
Welke ICT richting verdient het meest? Een greep uit de best betaalde ICT banen in 2020: IT-Manager (€8.000) IT Projectmanager (€7.000) Database analist (€7.000) Business Intelligence analist (€5.000) Security Analyst (€4 Hoeveel verdient een Icter per uur? De zelfstandig professionals in de zakelijke dienstverlening en de ICT verdienen gemiddeld het meest. Het gemiddelde uurtarief van […]
What kind of animal is Skitty?
What kind of animal is Skitty? SKITTY has the habit of becoming fascinated by moving objects and chasing them around. This POKéMON is known to chase after its own tail and become dizzy. Sapphire. SKITTY is known to chase around playfully after its own tail. In the wild, this POKéMON lives in holes in the […]