Wat is servicegericht werken? Bij dienstverlening is het belangrijk om alle boodschappen van de klant waar te nemen en te begrijpen. Daarvoor is het nodig om op het juiste moment de juiste vraag te stellen: proactief en behulpzaam. Soms komen klanten negatief of boos over of hebben ze gewoon een klacht. … Wat is Klachtgericht? […]
Hoe wortelt een els?
Hoe wortelt een els? Ze hebben een vrij diep en uitgebreid wortelstelsel met wortelknollen. Deze knollen kunnen wel meer dan 5 cm (vuistdik) worden. Hierin leeft, in symbiose met de Els, een bacterie Frankia sp., die stikstof uit de atmosfeer kan binden, waarvan de gastheer profiteert. Hoe herken ik de els? Zwarte els herken je […]
Hoe werkt het ontslagrecht in Nederland?
Hoe werkt het ontslagrecht in Nederland? Vaste en tijdelijke werknemers krijgen bij ontslag een vergoeding. Dit heet een transitievergoeding. Een andere voorwaarde is dat het initiatief voor ontslag bij de werkgever ligt. Of dat de werkgever een tijdelijk contract niet wil verlengen of een nieuw contract wil aangaan. Wat houdt het ontslagrecht in? Het ontslagrecht […]
Waarom leer je van fouten?
Waarom leer je van fouten? Fouten en verantwoordelijkheden horen bij elkaar Hoe meer verantwoordelijkheid je aankunt, des te meer je ook aanspreekbaar wilt zijn op jouw verantwoordelijkheden en des te gemakkelijker je ook durft te aanvaarden dat je fouten maakt. Hoe kan je leren van fouten? Door fouten te maken leer je hoe het niet […]
Hoe maak je een vliegende lampion?
Hoe maak je een vliegende lampion? Bouwwijze en principe. Een rijstpapieren zak wordt met de opening naar beneden over een raamwerk van bamboe gespannen. De hoogte bedraagt ongeveer een meter en de doorsnede 40 tot 60 centimeter. In de opening hangt een kleine hoeveelheid in was of andere brandbare vloeistof gedrenkte katoen of papier. Hoe […]
Wat als je kind niet op Kamp wil?
Wat als je kind niet op Kamp wil? In uiterste gevallen, als het kind zo angstig is dat het anders echt niet meegaat, moet je hier misschien dan toch toe besluiten. Bespreek dit nog een keertje met de leerkracht.” De ouders spelen vooral een rol in de weken vóór het kamp. “Erken de angsten van […]
Kan actinische keratose vanzelf weggaan?
Kan actinische keratose vanzelf weggaan? Het kan vanzelf weggaan, maar vaak zien we dat de plekjes terugkomen. Actinische keratose is een voorstadium van huidkanker, maar de plekjes kunnen uiteindelijk wel resulteren in huidkanker. 5-10% van de mensen die bekend zijn met actinische keratose, ontwikkelen later een plaveiselcarcinoom. Wat te doen tegen actinische keratose? De dermatoloog […]
Wat zijn kenmerken van een democratische rechtsstaat?
Wat zijn kenmerken van een democratische rechtsstaat? §8.4 De democratische rechtsstaat In een rechtstaat zijn vrijheid, rechtszekerheid en rechtsgelijkheid erg belangrijk. De vier belangrijkste onderdelen van de rechtsstaat zijn de grondrechten, de scheiding der machten, het legaliteitsbeginsel en onafhankelijke rechtspraak. Wat zijn de vijf kenmerken van de rechtsstaat? Constitutie. Legaliteitsbeginsel. Voorafgaande rechtsregel. Scheiding der machten. […]
How to find the best tech deals at Best Buy?
How to find the best tech deals at Best Buy? Whether you’re looking for the latest tech or the latest sales and promotions, you can find whatever is on your tech wish list by visiting a nearby Best Buy store or by sitting back in your easy chair and checking out the online deals from […]
Waar moet een evacuatieplan aan voldoen?
Waar moet een evacuatieplan aan voldoen? Een evacuatieplan dient om een snelle ontruiming mogelijk te houden. Het is dus zaak om voldoende van dergelijke plannen op te hangen. Volgens de standaard richtlijn dien je minstens 1 plan per verdieping en aan de ingang van het gebouw op te hangen. In de meeste (eenvoudige) gevallen zal […]