Inhoudsopgave
Heb ik recht op retourneren?
Wanneer je online, telefonisch of aan de deur een aankoop doet, heb je als consument wettelijk gezien 14 dagen bedenktijd. In die periode mag je dus van afzien van de afname van een product of dienst of een artikel retourneren. Bewaar altijd het retour bewijs wanneer je het product terug stuurt.
Hoe lang kun je wettelijk iets terug brengen?
Als je iets in een winkel hebt gekocht is het wettelijk gezien zo: koop is koop. Ga in gesprek met de winkelier en kijk of je er samen uit kunt komen als je spijt hebt van een aankoop. Als je je aankoop online, telefonisch of aan de deur hebt gedaan geldt er een wettelijke bedenktijd van 14 dagen.
Wat is bedenktijd bij aankoop?
Koopt u iets via het internet of de telefoon? Dan gelden de regels voor ‘koop op afstand’. Volgens de wet heeft u dan 14 dagen de tijd om uw koop ongedaan te maken. Dit is de bedenktijd.
Kan ik een tegoedbon weigeren?
De garantiewet verplicht niet om een waardebon te aanvaarden. Je kan dus een nieuw product vragen en wanneer dat niet opportuun is, je geld terugvragen,” legt Lepoutre uit. Wanneer jij dat truitje na een week toch maar niets vindt, dan moet je soms wel genoegen nemen met een waardebon van de winkel.
Kan een webshop retour weigeren?
De wet is helder: bij een verkoop op afstand geldt het herroepingsrecht. Bij wettelijk bepaalde uitzonderingen geldt dit recht niet. Je mag niet zelf bepalen welke zaken wel en welke niet retour mogen! Onlangs kregen enkele webwinkels nog een forse boete omdat ze onterecht beperkingen oplegden.
Welke rechten heb je als consument?
Als consument ben je verplicht de afgesproken prijs te betalen en de verkoper moet jou een deugdelijk product leveren. Dat wil zeggen, een product dat gedurende een bepaalde tijd aan alle eisen voldoet die je daaraan bij normaal gebruik mag stellen. En aan bijzondere eisen als dit bij de koop is vastgelegd.
Welke rechten heb je als je niet tevreden bent over een product?
Wettelijke garantie Gaat uw product kapot in de eerste 6 maanden nadat u dit kocht? Dan was het product al niet goed toen u het kocht. U heeft dan recht op gratis reparatie of een vervangend product. Behalve als de verkoper kan bewijzen dat het product wel goed was toen u het kocht.
Is shein gratis retour?
Retourneren met ons DHL-retourlabel: Het eerste retourlabel is gratis bij uw retourzending voor elke bestelling vanaf 22/3/2021. Elk extra retouretiket voor dezelfde bestelling kost € 4,50, wat van je terugbetaling wordt afgetrokken.
Wat is de wettelijke bedenktijd?
Bedenktijd = Nadat de koopovereenkomst is gesloten heeft de koper van de woning een bedenktijd van minimaal drie dagen om de koop ongedaan te maken. bedenktijd = tijd die een persoon krijgt om na te denken over de beslissing.
Hoeveel dagen bedenktijd na aankoop?
Na het tekenen van het koopcontract heeft u nog 3 dagen bedenktijd. De bedenktijd gaat in op de dag nadat u het koopcontract heeft ontvangen. Tijdens de bedenktijd kunt u als koper alsnog afzien van de koop. U hoeft daarvoor geen reden op te geven.
Is een tegoedbon verplicht?
Vaak ontvangt u een tegoedbon of uw geld terug. Dit is een gunst van de verkoper. Hij is dus niet verplicht om uw product te ruilen of geld terug te geven. De mogelijkheid om te ruilen of teruggave van uw geld moet op de kassabon staan of vermeld worden in de winkel zelf.
Kan je geld terug eisen?
Heb je iets in een winkel gekocht dan heb je geen recht om je aankoop te herroepen. Dit wil zeggen dat een verkoper niet verplicht is om het product terug te nemen en je jouw geld terug te geven. Het is echter niet verboden voor een winkel om jou herroepingsrecht te geven.