Inhoudsopgave
Hoe geef je feedback op papier?
Feedbackregels in het kort
- Beschrijf veranderbaar gedrag: bv.
- Beschrijf concreet en specifiek gedrag dat je zelf hebt gezien of gehoord: bv.
- Gebruik een ik-boodschap:
- Geef aan welk effect dat gedrag op je heeft:
- Laat je gesprekspartner reageren:
- Vraag om het gewenste gedrag:
- Verken samen oplossingen of achtergronden:
Hoe begin je met feedback geven?
Hieronder vind je tips om goede feedback te geven, inclusief feedback-voorbeelden.
- Check of iemand het oké vindt dat je feedback geeft.
- Vertel concreet welk gedrag je gezien hebt.
- Vertel welk effect dit gedrag had.
- Check of de ander zich herkent in jouw observatie.
- Vertel hoe jij het graag zou zien.
- Maak afspraken.
Hoe geef je feedback zorg?
Tips voor het geven van feedback:
- Zorg voor een rustige omgeving waar je niet gestoord wordt.
- Neem de tijd.
- Geef geen feedback als anderen erbij zijn.
- Informeer of de ander er voor openstaat, kies het juiste moment.
- Spreek in de ik-vorm: het is jouw mening, anderen kunnen anders denken.
Waarom is positieve feedback belangrijk?
Positieve feedback voorkomt dat medewerkers op zoek gaan naar die negatieve informatiekloof en dus zichzelf negatieve feedback of een negatief zelfbeeld geven. Eenmaal dat we in die negatieve spiraal zitten is het namelijk moeilijk om er zelf uit te geraken.
Hoe geef je 360 graden feedback?
De simpelste manier om 360 graden feedback uit te voeren is door middel van een vragenlijst. U kunt daarbij kiezen voor een digitale of een papieren vragenlijst. Deze vragenlijst kan ingaan op de algemene (werk)prestaties of op een bepaald aspect van het functioneren. De vragenlijst wordt ingevuld door de medewerker.
Hoe schrijf je feedback?
Formule voor het geven van feedback
- Beschrijf veranderbaar gedrag.
- Beschrijf concreet en specifiek gedrag dat je zelf hebt gezien of gehoord.
- Gebruik een ik-boodschap.
- Geef aan welk effect dat gedrag op je heeft.
- Laat je gesprekspartner reageren.
- Vraag om het gewenste gedrag.
- Verken samen oplossingen of achtergronden.
Hoe kun je het beste feedback geven?
In 7 stappen goede feedback geven
- Wees specifiek: benoem feiten en concreet gedrag.
- Beschrijf wat het gedrag met je doet zonder te oordelen.
- Breng de boodschap vanuit jezelf.
- Kies voor de juiste timing.
- Geef de ander de gelegenheid te reageren.
- Zoek samen naar oplossingen.
- Oefenen en nog eens oefenen!
Wat kun je bereiken middels feedback?
Wat wil je bereiken met het geven van feedback aan de ander? Kan de ander jouw feedback bijvoorbeeld gebruiken om zijn of haar werkwijze of houding te verbeteren? Kan je feedback ervoor zorgen dat diegene efficiënter kan werken? Of kan je door middel van jouw feedback het humeur van de ander positief beïnvloeden?
Hoe om te gaan met feedback?
Iets te doen!
- Luister actief. Wie feedback ontvangt, is gebaat bij actief luisteren.
- Vraag om toelichting. Is je niet helemaal duidelijk wat de ander bedoelt, vraag dan om een toelichting.
- Toon waardering. Een gouden regel is de ander te bedanken voor zijn informatie.
- Denk erover na.
- Doe iets met de feedback.