Hoe kan ik in contact komen met Marktplaats?

Hoe kan ik in contact komen met Marktplaats?

Open je de advertentie via onze website, dan zie je rechts de contactmogelijkheden:

1. Via Website ga je naar de website van de verkoper.
2. Via Bericht ga je direct naar Mijn Berichten.
3. Via Bel verschijnt het telefoonnummer. Je kunt de (ver)koper bellen of een berichtje sturen via sms of WhatsApp.

Kan ik Marktplaats mailen?

Als u direct contact met potentiële kopers wilt dan kunt u uw telefoonnummer in uw advertentie vermelden. Een geïnteresseerde kan ook contact met u opnemen via de knop ‘E-mail deze adverteerder’ welke altijd rechts van uw advertentie getoond wordt. U ontvangt dit bericht dan via e-mail.

Hoe verzend je iets via Marktplaats?

De koper betaalt de verzendkosten direct via het Betaalverzoek*. Voorschieten van verzendkosten hoeft dus niet meer als verkoper. De verkoper ontvangt na betaling het verzendlabel in de conversatie en in de mailbox. De barcode laat je eenvoudig scannen op een PostNL-locatie.

Hoe werkt Verzendlabel kopen?

Je laat het verzendlabel eenvoudig printen bij een PostNL-locatie bij jou in de buurt. Het verzendlabel kan daar met de barcode gescand worden en wordt ter plekke geprint, inclusief het adres van de koper. Ook ontvangen jij en de koper automatisch de track & trace-code van het pakket. Deze vind je terug in Berichten.

Is Marktplaats telefonisch te bereiken?

Vind je hier niet de informatie waar je naar op zoek bent, dan is er de mogelijkheid tot het stellen van een vraag via een Contactformulier. Door telefonisch contact op te nemen. Het Juridisch Loket is bereikbaar elke werkdag van 09.00 uur tot 18.00 uur via het telefoonnummer 0900 – 8020 (€ 0,25 p/m).

Heeft Marktplaats een klantenservice?

Bel 0900 – 41 11 111 en voer als code uw ‘advertentie id’ in. Als u geen Mijn Marktplaats heeft, klik dan op link in de e-mail die u heeft ontvangen toen u de advertentie plaatste.

Kunnen mensen op Marktplaats je mail zien?

Alle e-mails die je uitwisselt via Marktplaats worden versleuteld. Zo kunnen we de privacy van onze gebruikers en de e-mailadressen beschermen. Wij vinden jouw privacy erg belangrijk. Zo kunnen we de privacy van onze gebruikers en de e-mailadressen beschermen tegen spam, virussen en misbruik door andere personen.

Hoe verstuur ik een pakketje met DHL?

Online versturen Eerst selecteer je het gewicht van je pakket. Vervolgens vul je jouw gegevens in en die van de ontvanger. Zodra je hebt betaald met iDEAL of creditcard, kun je je verzendlabel uitprinten en die op je pakket plakken. Dan lever je je pakket in bij een DHL ServicePoint in de buurt, en klaar!

Wie is verantwoordelijk voor verzending Marktplaats?

U moet zelf regelen voor wie het risico is: Zegt de verkoper in de advertentie dat hij het product verzendt of bezorgt? Dan is het risico voor de verkoper. Als het misgaat, moet hij het aankoopbedrag terugbetalen of een nieuw product verzenden.

Hoe krijg je een Verzendlabel?

Je kunt ervoor kiezen om je verzendlabel online aan te maken of via de PostNL-app. Je hoeft je pakket dan alleen nog even af te geven op een PostNL-punt. Of regel alles op een PostNL-punt.

Hoe werkt een Verzendlabel?

Hoe werkt een verzendlabel? Een verzendlabel bevat informatie die nodig is om het pakket naar de juiste bestemming te leiden en te kunnen volgen. Ze zijn ontworpen om te worden gelezen door mensen en machines, dus ze moeten duidelijk en eenvoudig te scannen zijn.

Hoe haal ik mijn nummer weg op Marktplaats?

Log in op Mijn Marktplaats of open onze app. Ga naar Mijn Advertenties. Open de betreffende advertentie en klik op Wijzig. Wijzig je contactgegevens en klik op Opslaan.