Inhoudsopgave
Hoe krijg ik mijn geld terug van de NS?
Een aanvraag indienen via Mijn NS is ook mogelijk. Log dan in op Mijn NS en klik vervolgens op het tabblad ‘Los kaartje’. Ook als de hogesnelheidslijn deel uitmaakte van jouw reis (Intercity direct of de intercity Den Haag-Eindhoven via Breda), kun je online een aanvraag indienen.
Wat te doen als je OV bent vergeten?
Ben je jouw OV-chipkaart met abonnement thuis vergeten? Reis dan met een andere OV-chipkaart, koop een eenmalige chipkaart of bestel eenvoudig online een e-ticket. Zo reis je met een geldig vervoerbewijs en krijg je geen boete.
Hoe krijg ik mijn geld terug van mijn verlopen OV chipkaart?
Saldo van een verlopen persoonlijke OV-chipkaart kun je eenvoudig online terugvragen via je OV-chipaccount. Hier kun je ook je kaart vernieuwen. Heb je geen account? Maak er een aan of stuur je kaart met het formulier aan ons op.
Waarom krijg ik geld terug van de NS?
U kunt geld terug vragen bij verlies, diefstal of beschadiging van uw OV-chipkaart. Of als uw trein vertraging heeft.
Hoeveel geld krijg je terug bij vertraging NS?
De restitutieregeling van NS heet Geld Terug bij Vertraging (GtbV). Bij een vertraging vanaf een half uur (30 minuten) krijg je 50% van een treinticket (op basis van enkele reis) terug, bij vertraging vanaf één uur (60 minuten) krijg je het volledige bedrag van een enkele reis vergoed.
Hoeveel geld krijg je terug bij vertraging?
In sommige gevallen heb je recht op een vergoeding….Compensatie bij vertraging.
| Lengte van de vlucht | Vertraging bij aankomst | Compensatie per passagier |
|---|---|---|
| Binnen EU meer dan 1500 km of andere vluchten tussen 1500 en 3500 km | Meer dan 3 uur | €400 |
| Meer dan 3500 km | Tussen 3 en 4 uur | €300 |
| Meer dan 3500 km | Meer dan 4 uur | €600 |
Hoe kan ik zien dat ik ben vergeten uit te checken?
Als je een persoonlijke ov-chipkaart hebt, kun je bij een kaartautomaat je reisoverzicht zien. Zo kun je controleren of je in- en uitgecheckt ben, en hoeveel je reis gekost heeft. Daarnaast kun je je reizen terugzien bij een online transactieoverzicht. Dit overzicht kun je ook opvragen als je een anonieme kaart hebt.
Wat gebeurd er als je vergeet uit te checken?
Als u niet uitcheckt, kan NS de prijs van uw reis niet berekenen. Inchecken is het bewijs dat u een geldig kaartje heeft gekocht en uitchecken is afrekenen. U rekent dus niet af en als uw reis duurder was dan tien euro en niet betaald met uitchecken heeft u feitelijk zwart gereisd.
Kan een OV-chipkaart verlopen?
Een OV-chipkaart is vijf jaar geldig. Daarna kun je er niet meer mee reizen. Een persoonlijke kaart kun je online voor € 7,50 vernieuwen via je account. Je ontvangt dan een nieuwe kaart waar je abonnementen en producten weer op staan.
Hoelang is je OV geldig?
Een OV-chipkaart is 5 jaar geldig.
Hoe vaak geld terug bij vergeten uitchecken?
Geld terug in Mijn NS Of we storten het verschil tussen het instaptarief (voor abonnementen op saldo) en je ritprijs binnen 2 weken automatisch terug op je bankrekening.
Geld terug bij vergeten OV-chipkaart Reis je met een NS-abonnement, maar ben je je OV-chipkaart vergeten? Geen nood. Zorg eerst dat je een geldig vervoerbewijs hebt voor je treinreis. Je kunt de gemaakte kosten van je reis met NS na afloop terugvragen.
Wat als je je OV bent vergeten?
Wanneer u een OV Chipkaart met of zonder abonnement bent vergeten dient u een eenmalige OV Chipkaart op het station te kopen, zodat u met een geldig vervoersbewijs reist en geen boete krijgt.
Wat als je je ov bent vergeten?
Hoeveel vergoeding vertraging NS?
Hoe lang vertraging voor vergoeding NS?
Wij vinden het vervelend als je tijdens jouw binnenlandse reis met NS vertraging hebt. Bij een vertraging van 30 minuten of langer kun je daarom een vergoeding aanvragen.
Kun je inchecken als je bent vergeten uit te checken?
Als je vergeet uit te checken en je reist op saldo, dan schrijft het systeem de borgsom van 4 euro af. Dat gebeurt automatisch bij het inchecken. Vergeet je uit te checken, dan betaal je dus de borgsom voor je reis. Als je twaalf keer niet uitcheckt, blokkeert het systeem je OV-chipkaart.