Inhoudsopgave
Hoe krijg je je geld terug op AliExpress?
Je kunt een dispuut openen door op de knop ‘Mijn Bestellingen’ te drukken, op de homepage. Klik vervolgens op de transactie waar het om gaat. Daar zie je de knop ‘Open Dispuut’ staan. Dan kun je zelf kiezen of je het aankoopbedrag terug wil, of dat je de producten terug wil sturen.
Kan je AliExpress retouren?
De AliExpress verkopers mogen zelf hun retour beleid bepalen. Dit zal je met de verkoper van het product moeten oplossen. Deze kan je altijd benaderen om geld terug te sturen, het product terug sturen of om je product te vervangen. Mocht je er met de verkoper niet direct uitkomen, kan je AliExpress vragen om hulp.
Wat betekent geschil afgewerkt?
Een AliExpress geschil betekent dat je aangeeft dat je niet tevreden bent met de producten en door het openen van een geschil op AliExpress kun je geld terug krijgen. Het openen van een geschil heeft alleen zin wanneer er daadwerkelijk iets aan jouw bestelling mankeert.
Wat betekent cancel the dispute?
Met enige regelmaat krijg ik bericht binnen dat een bestelling is geannuleerd (cancelled) door de verkoper. Dit kan een aantal oorzaken hebben, veelal betekend het dat een product niet leverbaar is. Hierdoor zal je een dispute moeten openen om geld terug te krijgen en opnieuw te bestellen.
Waar is mijn pakketje AliExpress?
Ga naar Mijn bestellingen sectie, selecteer de gewenste bestelling en klik op de koppeling Details. De details van de bestelling worden weergegeven op de geopende pagina. Zoek en kopieer het trackingnummer en plak het in het bovenstaande formulier. Klik vervolgens op de knop “Volg pakket”.
Wat te doen als AliExpress niet levert?
Na het plaatsen van een bestelling heb jij 60 dagen de tijd om een geschil te openen. Binnen die tijd helpt AliExpress jou ook om problemen op te lossen. Wacht jij echter langer, dan zul je het met de verkoper op moeten lossen.
Hoe stuur je een AliExpress pakketje terug?
Zo zend je het product terug:
- Vraag de verkoper om het retour adres.
- Verstuur je pakketje binnen 10 dagen na ontvangst van de verzendinformatie.
- Kopieer de Track & Trace code van je bestelling naar je account onder ‘Add Tracking Details’
- Je ontvang je geld terug zodra de verkoper je pakketje heeft.
Hoelang duurt restitutie AliExpress?
De meeste verkopers zullen jouw geld terugbetalen in 15 dagen, als het evenwel niet is opgelost kan je AliExpress contacteren via de bestelpagina om verdere actie te ondernemen voor jouw bezwaar.
Hoe lang duurt een geschil bij AliExpress?
Na 60 dagen wordt het product automatisch gemeld als zijnde ontvangen en krijgt de verkoper het geld. Na die 60 dagen heb je dan nog 15 dagen om een geschil te openen. Eenvoudig gezegd, een geschil moet uiterlijk 75 dagen na de besteldatum zijn gemeld. Daarna ben je simpelweg te laat.
Hoe lang geschil AliExpress?
Het openen van een geschil Dit doe je via je AliExpress account. Daarvoor is er een periode van 15 dagen waarbinnen de verkoper met een voorstel moet komen. indien deze uitblijft of het voorstel als onredelijk wordt ervaren kan het geschil met Aliexpress worden geopend.
Wat gebeurt er als je een pakketje bestelt bij Aliexpres en niet thuis bent?
Maar soms is de bezorger al twee keer langs geweest en kon je AliExpress zending helemaal niet worden bezorgd. Zijn ook je buren niet thuis, dan wordt er gestopt met pogingen om het pakketje te bezorgen. Je pakketje ligt dan vaak bij het plaatselijke PostNL postkantoor of bij een afhaalpunt.
Wat betekent Dispute order?
Een geschil kan worden geopend tot 15 dagen nadat jij het product hebt gemeld als zijnde ontvangen of binnen 60 dagen na de dag dat een bestelling is geplaatst. Na 60 dagen wordt het product automatisch gemeld als zijnde ontvangen en krijgt de verkoper het geld.