Inhoudsopgave
Hoe laatst gebelde nummer opvragen?
Bel 1919. Je hoort het telefoonnummer (behalve bij een geheim nummer), de datum en het tijdstip van de laatste oproep. Goed om te weten: De taal van de boodschap op 1919 is afhankelijk van de regio waar je woont.
Waar vind ik mijn factuur Proximus?
Als je een account van MyProximus hebt, kun je, via de app en via myproximus.be:
- je facturen en betalingen van de afgelopen maanden bekijken.
- je facturen betalen.
- je verbruik voor de lopende maand raadplegen.
- kiezen om je factuur elektronisch, via Zoomit of op papier te ontvangen en per domiciliëring te betalen.
Wat is het gratis nummer van Proximus?
Wachttijd Klantendienst 0800 22 312.
Hoeveel 4G heb ik nog Proximus?
Het snelst kan je dit checken door #120# op je klavier te vormen en dan op het ‘bellen’ icoontje te drukken. Dit bij een prepaid simcard. Heb je een abonnement, ga dan via MyProximus. Heel handig is de MyProximus app voor smartphones, te vinden in de stores van Android, Apple als Window app store.
Hoe weet je wie je belt?
Om te kunnen zien wie gebeld heeft, heeft de ontvanger een nummermelder nodig. Een mobiele telefoon geeft het nummer weer op het scherm. Bij een vaste telefoon is er een aparte nummermelder nodig die wordt aangekoppeld aan de telefoon. Sommige vaste telefoons hebben een nummermelder op het toestel zelf.
Welk nummer belde mij Proximus?
Deze dienst is gratis. Bel gratis 1919 om de gegevens van de laatste gemiste oproep te krijgen en dit nummer meteen terug te bellen.
Waar vind ik mijn klantnummer Proximus?
Op de factuur van uw internet-, tv- of vastelijnabonnement, vindt u bovenaan uw klantnummer (9 cijfers) en factuurdatum. Onderaan rechts vindt u de activeringscode (8 karakters – cijfers en hoofdletters). Let op: neem enkel factuurdatum en activeringscode van een factuur die niet ouder is dan 1 maand.
Wat is een aanrekening?
Een aanrekening is een betalingsdocument met bedragen inclusief btw. Heeft u geen btw-nummer (zoals de meeste consumenten)? Dan krijgt u een aanrekening.
Wat kost bellen naar een 078 nummer?
078-nummers zijn geen dure betaallijnen zoals bijvoorbeeld de 0900-nummers. Het zijn telefoonnummers die op je telefoonfactuur aangerekend worden aan het normale zonale tarief. Dus ook geen gratis nummers zoals de 0800-nummers waar je niks voor moet betalen.
Hoe kan ik een vraag stellen aan Proximus?
Bel +32 475 15 60 00 vanuit het buitenland
- TECHNISCHE PROBLEEM. = Maandag tot vrijdag: Van 8u00 tot 22u00. = Zaterdag, zondag & feestdagen: Van 9u00 tot 22u00.
- FACTUUR. = Maandag tot vrijdag: Van 8u00 tot 20u00. = Zaterdag: Van 9u00 tot 17u30.
- COMMERCIËLE DIENST. = Maandag tot vrijdag: Van 8u00 tot 20u00.
Hoeveel mobiele data heb ik nog Proximus?
Je kunt met de MyProximus-app op de voet volgen hoeveel je gebeld, ge-sms’t en gesurft hebt. Als je een mobiel abonnement hebt, sturen we je gratis meldingen over het lopende verbruik binnen en buiten je maandelijkse bundel.
Hoeveel 4G heb ik nog?
Ga in de instellingen naar ‘netwerk en internet’ en tik op ‘mobiel internet; Je ziet direct in beeld hoeveel data je deze maand gebruikt hebt; Voor meer gedetailleerde informatie, tik op ‘Datagebruik van app’; Je ziet in een lijndiagram je datagebruik door de maand heen.