Inhoudsopgave
Hoe maak ik een belscript?
Schrijven van een belscript: begroeten en voorstellen Spreek uw eerste zin (wie bent u en namens wie belt u?) langzaam en duidelijk uit. Zo geeft u degene aan de andere kant van de lijn de tijd om te wennen aan uw stem. Spreek duidelijk uw naam en firmanaam uit zodat deze beide namen goed blijven hangen bij uw klant.
Hoe bel ik een klant?
Begin simpel en probeer steeds meer voor elkaar te krijgen tijdens het bellen. Door je doel steeds hoger te leggen, leer je beter bellen en krijg je steeds meer succes. Begin bij het vragen naar een contactpersoon aan wie je informatie mag sturen. Het streven is het maken van een afspraak.
Wat is een Call Script?
Pas wanneer iemand succes weet te boeken met zijn of haar commerciële verhaal kan het script meer losgelaten worden en als leidraad dienen voor het gesprek. Ook vanuit coaching perspectief is het gebruik van een belscript handig. Als gesprekken worden opgenomen kan een manager bijvoorbeeld beter coachen en bijsturen.
Hoe telefonisch een afspraak maken?
Wees duidelijk en vertel dadelijk waarom je belt. De meest efficiënte zin die je kan gebruiken is: de reden waarom ik u bel is…….. 10- Verkoop de afspraak. Blijf niet hangen in de presentatie van je product of service, maar ga voor een afspraak waarin je dit kan gaan toelichten.
Hoe stel ik een belscript op?
Een belscript bevat een paar standaardzinnen in een vaste volgorde die je helpen het gesprek te structureren en tot het gewenste resultaat….Het belscript voor een verkoopgesprek
- Voorbereiding.
- Begroeten en voorstellen.
- Reden van bellen.
- Stel een open, positief sturende vraag.
- Vraag door.
- Aansturen op een afspraak.
Wat betekent belscript?
Een belscript bevat een paar standaardzinnen in een vaste volgorde die je helpen het gesprek te structureren en tot het gewenste resultaat.
Hoe maak je een Telefoonscript?
Het belscript voor een verkoopgesprek
- Voorbereiding. Lees het belscript goed door voordat je gaat bellen, zodat het vers in je geheugen zit.
- Begroeten en voorstellen.
- Reden van bellen.
- Stel een open, positief sturende vraag.
- Vraag door.
- Aansturen op een afspraak.
- Bevestigen afspraak.
- Neem positief afscheid.