Inhoudsopgave
Hoe NMBS contacteren?
Een vraag? NMBS helpt je via WhatsApp!
- Chat met ons in het Nederlands, Frans of Engels.
- Bereikbaar vanaf 6u tot 21u30 op weekdagen, en vanaf 7u tot 21u30 in het weekend.
- Het nummer is: 0492 88 00 00.
Hoe klacht indienen bij NMBS?
Ben je niet tevreden over de afhandeling van je reactie of klacht door NMBS? Dan kun je bij de Ombudsman voor de treinreizigers terecht. De ombudsman is een onafhankelijke instantie.
Wat doet de NMBS?
Openbaar vervoer De Nationale Maatschappij der Belgische Spoorwegen (NMBS), in het Frans Société Nationale des Chemins de fer Belges (SNCB), is een naamloze vennootschap die in opdracht van de Belgische Staat treindiensten in België exploiteert.
Wat is een regularisatie NMBS?
Wat is een regularisatie? Reizigers zonder abonnement: Indien je om welke reden dan ook geen ticket aan het Boordtarief koopt, zal de treinbegeleider een voorstel tot regularisatie opmaken dat € 75 kost, waarna je je reis kan verderzetten.
Waar kan ik een klacht indienen over een bedrijf?
Je kunt je klacht indienen bij een geschillencommissie. De verkoper moet wel zijn aangesloten bij een brancheorganisatie die op zijn beurt is aangesloten bij de Stichting Geschillencommissies voor Consumentenzaken (SGC). Dit check je via het bedrijvenregister op de site van de stichting.
Is NMBS overheid?
De NMBS is een autonoom overheidsbedrijf.
Is de NMBS een onderneming?
De Nationale Maatschappij der Belgische Spoorwegen (NMBS), in het Frans Société Nationale des Chemins de fer Belges (SNCB), is een naamloze vennootschap die in opdracht van de Belgische Staat treindiensten in België exploiteert. Het totale Belgische spoornetwerk telt 3500 kilometer (waarvan 2998 km geëlektrificeerd).
Hoe regularisatie betalen NMBS?
Deze regularisatie kan je online of aan het loket van je keuze betalen. Als je binnen de 14 kalenderdagen betaalt vermijd je een administratieve boete van € 250. In geval van vervalsing zal de binnen de 14 dagen te betalen Regularisatie € 150 bedragen.
Wat is een regularisatie?
(regulariseerde, heeft geregulariseerd), regelen, schikken, ordenen; in overeenstemming brengen met de voorschriften, legaliseren; (waterbouwkunde) normaliseren.
Waar kan ik een klacht indienen over een webshop?
U kunt uw klacht indienen tegen uw (online) verkoper bij De Geschillencommissie. Check wel of uw verkoper hierbij is aangesloten.
Waar kun je klachten indienen?
Als u een probleem heeft met een overheidsinstantie, dan kunt u een klacht indienen bij de overheidsorganisatie of de gemeente waarover u de klacht heeft. Bent u niet tevreden over de afhandeling van uw klacht? Dan kunt u de Nationale ombudsman inschakelen.
Is NMBS federaal?
De federale staat heeft het toezicht op de Nationale Maatschappij der Belgische Spoorwegen (NMBS) en op basis daarvan oefent de FOD Mobiliteit en Vervoer haar bevoegdheden uit voor de verwezenlijking van het openbaar spoorvervoer op het nationale grondgebied.