Inhoudsopgave
Hoe retourneren Wehkamp?
Mijn retour afgeven
- Bezoek Wehkamp.nl en meld je retour aan. Selecteer je retourartikelen en hoe je deze wilt afgeven.
- Pak je retour in. Doe de artikelen in de bijbehorende verpakkingen en zoveel mogelijk in één doos of zak.
- Overhandig je retour.
- je geld terug binnen 7 dagen.
Hoeveel kost een pakketje retourneren?
Heb je van de afzender al een retourlabel ontvangen, dan hoef je verder niets te betalen. Zo niet, dan betaal je de normale verzendkosten voor een pakket.
Hoelang retour sturen Wehkamp?
Je dient de goederen zo snel mogelijk aan ons terug te zenden of te overhandigen, maar in ieder geval niet later dan 14 dagen na de dag waarop je het besluit de overeenkomst te herroepen aan ons hebt medegedeeld. Je bent op tijd als je de goederen terugstuurt voordat de termijn van 14 dagen is verstreken.
Hoe lang duurt terugbetaling Wehkamp?
Je bent op tijd als je de goederen terugstuurt voordat de termijn van 14 dagen is verstreken. De directe kosten van het terugzenden van de goederen komen voor jouw rekening.
Hoelang mag je retourneren bij Wehkamp?
Je krijgt zo snel mogelijk een ontvangstbevestiging van ons. Wettelijk heb je een herroepingsrecht: binnen de zichttermijn van 14 dagen mag je bestelde artikelen retourneren. Deze termijn gaat in op het moment dat alle artikelen uit de bestelling geleverd zijn.
Is retouren gratis?
Omdat enkele webshops gratis retourneren aanbieden, verwachten consumenten soms dat het retour sturen van een bestelling altijd gratis moet zijn. Dit is zeker niet het geval. Gratis retourneren is een service, maar zeker geen verplichting.
Wie betaalt de retourkosten?
In de wet staat dat de webwinkel bij een retourzending alles wat de klant heeft betaald, moet terugbetalen. De webwinkel mag deze kosten met elkaar verrekenen, maar de webwinkel moet van tevoren duidelijk aangeven dat je die retourkosten uiteindelijk wel zelf betaalt.
Hoe lang duurt bestelling Wehkamp?
Wehkamp. Wehkamp hanteert een drempel van 20 euro voor gratis bezorgen. Haal je dit bedrag niet, dan betaal je 2,95 euro aan bezorgkosten. Als standaardlevering geldt ‘voor 23.59 uur besteld, is de volgende dag in huis’.