Hoe start je een klachtenbrief?

Hoe start je een klachtenbrief?

Schrijven van een klachtenbrief

1. Geef in de eerste paar zinnen aan waar je klacht over gaat.
2. Blijf zakelijk en concreet.
3. Vraag om een schriftelijke reactie binnen een redelijke termijn van maximaal zes weken.
4. Vergeet niet de datum en je adres, telefoonnummer (s) en e-mailadres te melden.

Wat schrijf je in de inleiding van een klachtenbrief?

Inleiding van uw klachtenbrief

1. Vermeld duidelijk uw eigen naam, adres en contactgegevens.
2. Zorg ervoor dat de naam en het adres van de ontvanger correct zijn.
3. let erop dat u indien van toepassing de juiste afdeling vermeldt.
4. In het onderwerp of de betreft-regel zegt u bondig waar de klacht over gaat.

Hoe schrijf je een zakelijke klachtenbrief?

Tips

1. Houd je brief beknopt en wijd niet teveel uit.
2. Vermijd hevige emoties in je beschrijving (bijvoorbeeld in het geval van een klacht of motivatie).
3. Wees concreet en verwijs naar duidelijke gebeurtenissen waarbij je datum en plaats noemt.
4. Beschrijf helder wat je wilt en wat je van de geadresseerde verwacht.

Hoe begin je een inleiding van een mail?

Zorg voor een vriendelijke inleiding en start je bericht nooit met ‘ik’. Houd de e-mail kort en ben zo concreet mogelijk. Een slimme lay-out helpt je daarbij. Gebruik geen afkortingen van vaste uitdrukkingen zoals MVG (met vriendelijke groeten) of gr (groeten).

Hoe schrijf je een klachtenbrief in het Engels?

I am sorry to say this but I am really disappointed in … I’m writing to express my concern about the fact that … I feel I must complain to you about … Dear Sir, I am writing to express my concern about the fact that…

Hoe sluit je een mail goed af?

In de meeste gevallen kunt u voor zakelijke brieven en e-mails de volgende formules gebruiken.

1. Met vriendelijke groeten.
2. Met vriendelijke groet.
3. Vriendelijke groeten.
4. Vriendelijke groet.