Inhoudsopgave
Hoe werkt een RMA procedure?
In het geval van een RMA-procedure dient de koper eerst toestemming (autorisatie) te vragen aan de leverancier voor het retourneren. De leverancier – dit kan zowel een fabrikant als een doorverkoper zijn – beslist dan, aan de hand van de eigen regels, of deze autorisatie al dan niet gegeven wordt.
Wat is een RMA?
APG Europe maakt gebruik van een gestandaardiseerd RMA proces. RMA staat voor ‘Return Material Authorization’ofwel de toestemming om goederen naar APG Europe terug te mogen sturen.
Wat is RMA order?
Een RMA order (Return Merchandise Authorizations) biedt je de mogelijkheid om retour ontvangen goederen te registreren terwijl een RTV order (Return To Vendor) je de mogelijkheid biedt om de goederen die je zelf retour stuurt te registreren.
How do I enter a RMA for a return?
Initially, a RMA is entered using Business Activities in Acctivate, after a customer contacts the CSR about the return. Entering a RMA initiates the Credit Memo process, which allows the product to be returned to stock if not damaged and then a credit or refund can be given to the customer.
What is check point’s return policy for RMA products?
RMA Policy. Check Point strives to provide you a simplified return process for your defective products. The below return shipping instructions will assist you in the step-by-step requirements to ensure you can return your defective product easily.
What is an RMA number and why do you need one?
RMA simply stands for “Return Merchandise Authorization.” You’ll need an RMA number before you send your defective product back and have it fixed or replaced. Geeks generally refer to this as “RMA’ing” a piece of hardware.
What is the return policy for ARUS?
RMA Return Policy Upon receipt of an ARU, the Customer or Partner will have 30 days to return the suspected defective hardware product to the location specified in the RMA.