Inhoudsopgave
Hoeveel geld terug bij vertraging?
Geld terug bij vertraging bij NS. De restitutieregeling van NS heet Geld Terug bij Vertraging (GtbV). Bij een vertraging vanaf een half uur (30 minuten) krijg je 50% van een treinticket (op basis van enkele reis) terug, bij vertraging vanaf één uur (60 minuten) krijg je het volledige bedrag van een enkele reis vergoed.
Waarom krijg ik geld terug van de NS?
U kunt geld terug vragen bij verlies, diefstal of beschadiging van uw OV-chipkaart. Of als uw trein vertraging heeft.
Hoe krijgt een trein vertraging?
Door een stroomstoring kunnen systemen en seinen uitvallen en tijdelijk niet werken. En door een defecte trein kan een traject versperd worden. Ook mensen die langs het spoor lopen zorgen ervoor dat treinen niet of langzamer moeten rijden. Dit zijn allemaal voorbeelden waardoor een verstoring kan ontstaan.
Hoe vaak geld terug bij vergeten uitchecken?
Snel je geld terugvragen Als je te veel hebt betaald, krijg je geld terug. Je mag tussen januari en juni en tussen juli en december voor maximaal drie ritten per vervoerder saldo terugvragen. Let op: voor NS geldt dat je maximaal drie keer per kalenderjaar een aanvraag voor teruggave kan indienen.
Waarom is de trein te laat?
Om te beginnen de problemen veroorzaakt door de NMBS zelf (defecte treinen of gebrek aan personeel). Een tweede grote kink in de spoorkabel is Infrabel, de infrastructuurbeheerder. Voorbeelden zijn gebroken bovenleidingen of nukkige wissels. De grootste boosdoeners zijn zogenoemde ‘derden’, externe oorzaken dus.
Hoeveel procent van de treinen rijdt op tijd?
Het afgelopen jaar reed meer dan 90 procent van de treinen op het Nederlandse spoor op tijd. Volgens ProRail was dat percentage nog nooit zo hoog. Vorig jaar lag de punctualiteit ruim een procentpunt lager. In 2017 was 90,5 procent van de treinen op tijd, wat betekent dat de treinen maximaal 3 minuten vertraagd waren.
Wat gebeurd er als je niet uitcheckt?
Als u niet uitcheckt, kan NS de prijs van uw reis niet berekenen. Inchecken is het bewijs dat u een geldig kaartje heeft gekocht en uitchecken is afrekenen. U rekent dus niet af en als uw reis duurder was dan tien euro en niet betaald met uitchecken heeft u feitelijk zwart gereisd.