Inhoudsopgave
Hoeveel maanden terug kan een klant via Mijn Ziggo de factuur inzien?
Je openstaande saldo en je facturen van de laatste 12 maanden bekijk je in je eigen Ziggo account.
Hoe lang loopt mijn contract bij Ziggo?
Je sluit altijd een abonnement af voor onbepaalde tijd. En kunt maandelijks opzeggen. Soms geldt er een minimum looptijd, bijvoorbeeld bij een actie met korting. Extra zenders zijn maandelijks opzegbaar.
Kan Ziggo niet opzeggen?
De snelste manier: bel ons op 1200 (gratis met Ziggo telefoonaansluiting) of 0900 – 1884 (normaal tarief). Natuurlijk kan je dit ook op een andere manier aan ons doorgeven: online met het opzegformulier of per post. Dan hebben we het volgende nodig om je opzegging te verwerken: je naam, adres, postcode en woonplaats.
Wat is mijn abonnement bij Ziggo?
Bel gratis 088 – 7177100. Dan nemen we in één keer je hele situatie goed door, zodat je direct kunt genieten van Ziggo in je nieuwe huis. Ik zie dat Ziggo allemaal nieuwe pakketten heeft. Zijn die ook voor mij van toepassing?
Waar vind ik mijn ziggo facturen?
Op Mijn Ziggo of Mijn Ziggo App vind je alle facturen van de afgelopen 18 maanden.
Kan Ziggo mij terugbellen?
Als je een vraag, klacht of opmerking hebt dan kun je contact opnemen met Ziggo contact. Je kan dit doen op verschillende manieren: De expert van Ziggo gaat je dan daarna terug mailen of terug bellen. Je kunt altijd bij een verkoop- of servicepunt langs gaan in de buurt.
Kun je bij Ziggo ook alleen internet?
Snel, slim en stabiel met Internet Only. Naast Alles-in-1 van Ziggo en Internet & TV van Ziggo, hebben we ook Internet Only. Pakketten met verschillende snelheden internet, voor elk type internetgebruiker.
Kun je Ziggo tijdelijk opzeggen?
Het abonnement tijdelijk pauzeren is niet mogelijk. Zodra het abonnement op internet wordt opgezegd, komt het e-mailadres te vervallen. Als dit een @ziggo.nl e-mailadres is, dan blijft dit e-mailadres 3 maanden in quarantaine. Na deze periode wordt het e-mailadres vrijgegeven en kan deze opnieuw aangemaakt worden.
Kan ik mijn TV abonnement opzeggen?
Hoe lang u aan het abonnement vast zit, hangt van uw contract af. Vaak is dat 1 of 2 jaar. Maar sommige abonnementen kunt u altijd opzeggen. Lees daarom uw contract goed door.
Kan mijn ziggo goedkoper?
Daar komt nu een optie zonder online tv bij, voor 42,50 euro per maand. De drie andere internetabonnementen van Ziggo zijn zonder tv ook goedkoper. Het abonnement met 300 Mbps kost nu 52,50 euro per maand en met 600 Mbps is de prijs 60,50 euro per maand.
Hoe krijg ik telefonisch contact met Ziggo?
Dagelijks bereikbaar van 8.00 tot 20.00 uur. Bel dan 0900-0730 (gebruikelijke belkosten).