Inhoudsopgave
Kan je goed luisteren?
Ga in op wat de spreker zegt. Toon belangstelling voor zijn verhaal. Goed luisteren moet blijken uit de follow-up na een gesprek. Laat zien dat je opvattingen, ideeën, argumenten van anderen meeneemt in jouw verhaal, plan of beleid.
Hoe echt luisteren?
Zes tips om echt te luisteren
- Ga pas nadenken over een vervolgvraag als je gesprekspartner is uitgesproken.
- Veroordeel niet.
- Laat je vooroordelen varen.
- Focus volledig op het gesprek.
- Onderbreek mensen niet.
- Vind de motivatie om te luisteren.
Wat is het belang van goed luisteren?
Goed luisteren, kan een relatie maken of breken. Want na de eerste vooral lichamelijke fase, wordt het steeds belangrijker om goed met elkaar te communiceren. Maar ook in vriendschappelijke relaties en in de verhoudingen tussen ouder en kind is goed luisteren de basis waarop mensen met elkaar verder kunnen.
Hoe kan je actief luisteren?
De vijf kenmerken van actief luisteren:
- Geef aandacht. Focus je volledig op de ander: herhaal in je hoofd wat de ander zegt.
- Laat zien dat je luistert. Knik zo nu en dan (op een manier en in een tempo die bij jou passen).
- Geef feedback.
- Stel je mening of oordeel uit.
- Reageer gepast.
Waarom is luisteren de belangrijkste communicatieve vaardigheid?
Dit betekent dat je je openstelt om volledig en bewust te luisteren naar wat de ander zegt. Je wilt eigenlijk alleen maar het gesprek controleren en je eigen standpunt uitdragen, niet luisteren naar die van een ander. Communicatie is tweerichtingsverkeer. Luisteren is net zo belangrijk als spreken.
Hoe laat je iemand naar je luisteren?
Lees hieronder onze 21 tips om assertief te communiceren met anderen.
- Maak de ander interessant om naar te luisteren.
- Laat iemand uitpraten.
- Neem niets persoonlijk.
- Probeer een ander niet te begrijpen.
- Zoek de ware betekenis achter woorden.
- Zeg nooit: ‘Ik begrijp het’
- Blijf in het nu.
- Neem een positieve luisterhouding aan.
Waarom is doorvragen zo belangrijk?
Doorvragen is belangrijk. Daarmee help je de ander om zijn verhaal te doen. Het helpt jou om antwoord te krijgen op bepaalde zaken die nog niet geheel duidelijk zijn. Doorvragen is dus een actieve manier van luisteren.
Wat is het nut van samenvatten?
Door een goede samenvatting te geven waarin de ander zich herkent, laat je blijken dat je goed hebt geluisterd. Ook door de juiste vragen te stellen (vooral open vragen!) krijg je een completer beeld van wat de ander wil vertellen. Het gaat daarbij om non-verbaal en verbaal luisteren.
Wat is het belangrijkste in communicatie?
Ten eerste: Contact maken. Dit is wel de belangrijkste van allemaal. Zonder contact is er eigenlijk geen sprake van communicatie. Gebeurt dat niet of is de verbinding slecht, dan raakt de communicatie verstoord.