Inhoudsopgave [hide]
Kun je een ziekenhuis aanklagen?
Klachtenfunctionaris ziekenhuis. Ieder ziekenhuis heeft een onafhankelijke klachtenfunctionaris, ook wel een klachtenbemiddelaar of een vertrouwenspersoon genoemd. Een klacht over het ziekenhuis kunt u gratis indienen bij deze klachtenfunctionaris.
Wat is een klachtencommissie in de zorg?
Een klachtencommissie doet onderzoek naar ingekomen klachten en beoordeelt die. Meestal bestaat een klachtencommissie uit circa drie deskundigen. Zij hebben kennis op het gebied van zorg en recht en willen graag bijdragen aan het verbeteren van de zorg in Nederland.
Waarom kan een zorgvrager een klacht indienen?
Een klacht over een zorgverlener kan ontstaan door verschillende oorzaken. U voelt zich niet serieus genomen door uw zorgverlener. Uw zorgverlener weigert een behandeling of ingreep bij u te doen. U bent onbeleefd behandeld of bejegend door uw zorgverlener.
Wie mag een klacht indienen?
Bij wie kunt klagen? Als u vindt dat u niet correct bent behandeld door (een medewerker van) een gerecht kunt u daarover een klacht indienen bij het bestuur van dat gerecht. Het gerechtsbestuur is het hoogste orgaan binnen het gerecht en bevoegd om op uw klacht te beslissen.
Kan je een arts aanklagen?
Tuchtcollege. Met een klacht over een zorgverlener of arts kunt u ook naar het Tuchtcollege voor de Gezondheidszorg. Lees waarover u een klacht kunt indienen op de website van het tuchtcollege. U kunt daarbij hulp van een onafhankelijke tuchtklachtfunctionaris krijgen.
Wat zijn de plichten van een huisarts?
Uw huisarts moet u helpen bij uw gezondheid en u informatie geven over uw gezondheid. U heeft bijvoorbeeld recht op informatie, recht om uw medisch dossier in te zien, recht op privacy en recht om zelf een hulpverlener te kiezen.
Wat doet een klachtenfunctionaris in de zorg?
De klachtenfunctionaris kan u informeren over de klachtenregeling en bemiddelen tussen u en de behandelaar. Dit is geregeld in de Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz). De wet regelt dat elke zorgaanbieder in Nederland een klachtenfunctionaris moet hebben.
Wie mag klachtenfunctionaris zijn?
Met ingang van 1 januari 2017 moet iedereen die in de zorg in een eigen praktijk werkt, al dan niet met personeel (ook grote instellingen en samenwerkingsverbanden zoals gezondheidscentra), een klachtenfunctionaris hebben die een cliënt bijstaat als deze een klacht indient.
Wie kan er een klacht indienen bij de tuchtrechter?
U kunt alleen klagen over zorgverleners die onder het tuchtrecht vallen….U kunt alleen een klacht bij een Tuchtcollege voor de Gezondheidszorg indienen over uw:
- arts;
- tandarts;
- apotheker;
- gezondheidszorgpsycholoog;
- psychotherapeut;
- fysiotherapeut;
- verloskundige;
- verpleegkundige.